本书面向“工商管理专业知识与实务（中级）”科目，系统地讲解该专业的相关知识与实务，全面梳理考试要点，并辅以大量的例题、习题，旨在帮助考生高效复习，顺利通过考试。 本书首先提供 “考纲分析与应试策略”，总结、提炼该考试的重点内容及命题方式，为考生提供全面的应试策略。然后按照“工商管理专业知识与实务（中级）”科目考试大纲的要求，分9章讲解企业战略与经营决策、公司法人治理结构、市场营销与品牌管理、生产管理与控制、物流管理、技术创新管理、人力资源规划与薪酬管理、企业投融资决策及重组、电子商务等内容。每章均提供考情分析与学习建议，并提供典型例题和精心编制的自测练习题。 本书配套的电子化题库中提供“考试指南”“教材同步题”“考点精练”“题型精练”“历年真题”“模拟考场”“PPT课件”“错题重做”等模块。其中，“模拟考场”模块提供近8年的真题和10套模拟试卷，其考试题型和分值分布情况与真考试卷相符，让考生提前进入“考场”。 本书适合全国各地报考经济专业技术资格考试的考生使用，也可作为各职业院校相关专业的教学辅导书或培训班的教材。

卖点是配套题库版光盘，为读者提供题库及模考与练习环境，大大方便了读者的学习。 教材编写详尽，是目前市场上编写特别详尽的教材，而且例题丰富，能切实帮助读者透彻掌握知识点

导向工作室，其聚集了一批具有创新意识和开拓精神的图书策划人，拥有高效、敬业的专职作者团队及全国各大中职、高职、本科院校教师兼职作者队伍，有多年图书创作经验，单本销量达几十万册，有多部图书登陆各大书店排行榜。

考纲分析与应试策略 一、考情简介 1 （一）考试形式 1 （二）考试题型与题量 1 （三）考试时间 1 二、考纲分析 2 （一）重点难点分析 2 （二）内容结构分析 3 三、学习方法 4 （一）搜集信息，制订计划 4 （二）精读教材，系统学习 4 （三）归纳总结，巧学巧记 4 （四）全真模拟，反复练习 5 四、应试技巧 5 （一）考前准备 5 （二）答题方法与技巧 5 （三）各题型答题技巧 6 第 一章 企业战略与经营决策 第 一节 企业战略概述 9 一、企业战略的特征、层次和战略管理的内涵 9 二、制定企业战略 11 三、实施企业战略 13 四、控制企业战略 16 第二节 企业战略分析 18 一、企业外部环境分析 18 二、企业内部环境分析 23 三、企业综合分析 27 第三节 企业战略类型 28 一、基本竞争战略 28 二、企业成长战略 30 三、企业稳定战略 34 四、企业紧缩战略 34 五、国际化经营战略 35 第四节 企业经营决策 38 一、企业经营决策的概念和类型 38 二、企业经营决策的要素 39 三、企业经营决策的流程 40 四、企业经营决策的方法 41 第五节 自测练习题 46 第二章 公司法人治理结构 第 一节 公司所有者与经营者 49 一、公司所有者 49 二、公司经营者 50 三、公司所有者与经营者的关系 53 第二节 股东机构 54 一、股东概述 55 二、有限责任公司的股东会 58 三、股份有限公司的股东大会 59 四、国有独资公司的权力机构 61 第三节 董事会 62 一、董事会制度 62 二、有限责任公司的董事会 65 三、股份有限公司的董事会 67 四、国有独资公司的董事会 71 第四节 经理机构 72 一、经理机构的地位 72 二、有限责任公司与股份有限公司的经理机构 73 三、国有独资公司的经理机构 74 第五节 监督机构 74 一、监事会制度 75 二、有限责任公司的监督机构 75 三、股份有限公司的监督机构 76 四、国有独资公司的监督机构 77 第六节 自测练习题 78 第三章 市场营销与品牌管理 第 一节 市场营销概述 80 一、市场 80 二、市场营销 81 三、市场营销观念 81 四、市场营销管理的任务 82 第二节 市场营销环境 83 一、市场营销宏观环境 84 二、市场营销微观环境 84 三、市场营销环境分析 85 第三节 目标市场战略 86 一、市场细分 86 二、目标市场 87 三、市场定位 88 第四节 市场营销组合策略 89 一、产品策略 89 二、定价策略 91 三、渠道策略 96 四、促销策略 98 第五节 品牌管理 99 一、品牌 99 二、品牌资产 99 三、品牌战略 100 第六节 自测练习题 101 第四章 生产管理与控制 第 一节 生产计划 104 一、生产能力 104 二、生产计划的概念与指标 109 三、生产计划的编制 111 四、产品生产进度的安排 112 第二节 生产作业计划 114 一、生产作业计划的概念 114 二、期量标准 114 三、生产作业计划编制 115 第三节 生产控制 118 一、生产控制的概念 118 二、生产控制的基本程序 118 三、生产控制的方式 119 第四节 生产作业控制 120 一、生产进度控制 120 二、在制品控制 121 三、库存控制 122 四、生产调度 124 第五节 现代生产管理与控制方法 126 一、MRP、MRPⅡ和ERP 126 二、丰田生产方式和看板管理 130 第六节 自测练习题 134 第五章 物流管理 第 一节 企业物流管理概述 136 一、物流和企业物流的基本概念 136 二、企业物流的内容、分类和 作业目标 137 第二节 企业采购管理与供应物流管理 142 一、企业采购管理 142 二、企业供应物流管理 145 第三节 企业生产物流管理 146 一、企业生产物流的概述 146 二、企业生产物流的类型 148 三、企业生产物流的方式 149 第四节 企业仓储与库存管理 152 一、企业仓储管理概述 152 二、企业仓储管理的主要业务 154 三、企业库存管理与控制 157 第五节 企业销售物流管理 159 一、企业销售物流概述 159 二、企业销售物流的组织 159 三、企业销售物流管理 161 第六节 自测练习题 164 第六章 技术创新管理 第 一节 技术创新的含义、分类与模式 166 一、技术创新的含义 166 二、技术创新的分类 168 三、技术创新的过程与模式 169 第二节 技术创新战略与技术创新决策评估方法 173 一、技术创新战略 173 二、技术创新决策的评估方法 177 第三节 技术创新组织与管理 181 一、企业技术创新的内部组织模式 181 二、企业技术创新的外部组织模式 182 三、研究与发展（R&D）管理 186 第四节 技术贸易与知识产权管理 188 一、技术贸易 188 二、国际技术贸易 191 三、知识产权管理 192 第五节 自测练习题 195 第七章 人力资源规划与薪酬管理 第 一节 人力资源规划 197 一、人力资源规划的含义与内容 197 二、人力资源规划的制定程序 198 三、人力资源需求与供给预测 199 第二节 绩效考核 204 一、绩效与绩效考核的含义 204 二、绩效考核的内容和标准 205 三、绩效考核的步骤与方法 205 第三节 薪酬管理 210 一、薪酬的概念、构成与功能 210 二、薪酬管理的含义及其影响因素 211 三、企业薪酬制度设计的原则和流程 213 四、基本薪酬设计 214 五、激励薪酬与福利的设计 218 第四节 自测练习题 221 第八章 企业投融资决策及重组 第 一节 财务管理的基本价值观念 222 一、货币的时间价值观念 222 二、风险价值观 225 第二节 筹资决策 226 一、资本成本 227 二、杠杆理论 229 三、资本结构理论 230 四、资本结构决策 231 第三节 投资决策 232 一、固定资产投资决策 233 二、长期股权投资决策 235 第四节 并购重组 237 一、并购重组动因 237 二、并购重组方式及效应 237 三、企业价值评估 239 第五节 自测练习题 240 第九章 电子商务 第 一节 电子商务概述 242 一、电子商务的产生背景与概念 242 二、电子商务的功能与特点 244 三、电子商务的分类 245 四、电子商务中的商流、资金流、物流、信息流 246 五、电子商务对企业经营管理的影响 247 第二节 电子商务的运作系统 248 一、电子商务的一般框架 248 二、电子商务运作系统的组成要素 249 三、电子商务的交易模式及一般流程 250 四、企业实施电子商务的运作步骤 252 第三节 电子支付 254 一、电子支付的概念和特点 254 二、电子支付的分类 254 三、第三方支付的概念与流程 255 第四节 网络营销 256 一、网络营销的概念与特点 256 二、网络市场调研的概念与方法 257 三、网络营销的策略组合 258 四、网络营销的方式 260 第五节 自测练习题 262 附 录 自测练习题参考答案 263 历年真题 2017年真题 见电子化题库 2016年真题 见电子化题库 2015年真题 见电子化题库 2014年真题 见电子化题库 2013年真题 见电子化题库 2012年真题 见电子化题库 2011年真题 见电子化题库 2010年真题 见电子化题库 模拟试卷 第 一套模拟试卷 见电子化题库 第二套模拟试卷 见电子化题库 第三套模拟试卷 见电子化题库 第四套模拟试卷 见电子化题库 第五套模拟试卷 见电子化题库 第六套模拟试卷 见电子化题库 第七套模拟试卷 见电子化题库 第八套模拟试卷 见电子化题库 第九套模拟试卷 见电子化题库 第十套模拟试卷 见电子化题库