国际商务案例集：跨文化管理案例_张智远著_9787514164381

　　《国际商务案例集：跨文化管理案例》主要从国内、国外两个维度，分析、探究了那些“走出去、走进来”的跨国企业跨文化管理的经营发展实况，由各国商务文化荟萃、中国企业“走出去”案例以及外国公司“走出去或者走进来”案例三部分构成，希望能够对那些已经、正在或即将“走出去、走进来”的跨国公司有所裨益、有所借鉴。

　　伴随着全球化愈演愈烈，我国的各类企业都在争先恐后地“走出去”。其中有许多方面的因素。首先是从2003年开始，我国政府施行“走出去”战略，鼓励各类企业在发挥各自优势的基础上“走出去”。其次是伴随着我国经济实力的增强，我国的国有企业和民营企业中都诞生出一批优秀的企业，它们在国内的市场上已经占有了绝对的优势。但是，它们想要做大做强，仅靠国内市场，还是很受限制的，那么它们就只有勇敢地去开拓国际市场了。再次是真正成为世界级企业的伟大梦想一直萦绕在我国企业界人士的心中，这仿佛成了他们的一块心病，正如张瑞敏所说：“一国之内无名牌”。这就意味着一代又一代的企业家无时无刻不在想着如何让中国企业站在世界的舞台上尽情地演艺。最后是我国经济发展的客观需要。我国的经济总量成为世界第二位之后，我们对国际市场的渴望已经是箭在弦上不得不发了。那么就需要一批国内的企业勇敢地去尝试、去创新、去征服、去开拓。
　　我国经济在经历了30多年的高速发展之后，国内市场空前壮大，而且潜力无限。这也促使世界级大企业纷纷来到我国开拓和占有市场。世界“五百强”企业之中，大多数都早已经在我国悄悄地建立了自己的营销网络，谁都不想放弃我国经济发展和市场潜力带给它们的丰厚利润和机遇。这使得本来有利于我国企业的国内市场一下子变得到处“危机四伏”，到处充满了竞争。这种状况反而从另一个方面倒逼我国各类企业为了化解危机、壮大自己，纷纷开始了“走出去”的伟大尝试和开拓。
　　不管是我国的企业“走出去”，还是世界的公司“走进来”，它们在跨国经营过程中毫不例外地都会遇到一个永恒的、共同的难题——“跨文化管理障碍”。当两种或者更多的文化相遇，它们各自不同的文化和传统都会在企业的日常经营中时时刻刻地、淋漓尽致地表现出来。这些不同的文化，虽然有一定的共同点，但往往还是差异化会更多一些。这就给企业经营出了一道不小的难题，即“文化休克”现象无处不在。
　　鉴于以上问题，本书将我国企业在“走出去”的过程中遇到的困境，以及世界级的公司来到我国经营过程中所遇到的文化问题，通过案例的方式一一展现出来。本书由三个部分构成：首先是各国的商务文化简介和梳理；其次是我国企业“走出去”的跨文化管理案例集；最后是外国企业进入我国的跨文化管理案例集。通过这些案例的整理和分析，希望能够给即将“走出去”和“走进来”的企业提供一些可资借鉴的经验和启示。
　　本书既可以作为高等院校国际商务、国际经济与贸易、工商管理等专业跨文化管理课程的配套参考文献，也可以作为各类企业跨文化管理人员的参考资料。
　　本书在编写过程中，参考了大量的国内外同行、专家和学者的著作、教材、论文、报刊及各类媒体报道等资料，在此深表谢意，遗漏未列出的参考文献，敬请作者谅解。
　　由于编著者水平有限，本书中可能有许多研究不深入之处或者表述不到位的地方，敬请读者谅解和批评指正。
　　本书之所以能够顺利得以出版发行，得益于多方面的支持和帮助。首先需要感谢经济科学出版社的大力支持；其次是学院领导和同仁们的帮助；最后还有我的学生王俊和吴迎春对于案例的编写和整理给予了很多的帮助。对以上各个方面的帮助和支持一并深表感谢。

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