本书内容基本涵盖了职场涉及的各种礼仪，全书分为七个项目：仪容礼仪、仪态礼仪、服饰礼仪、语言礼仪、交往礼仪、餐饮礼仪、面试礼仪，每个项目都有具体案例参考，结合理论知识，立体呈现职场礼仪的方方面面。全书设计了实训任务，使本书真正做到“做中学、学中做”让学生更全面的掌握职场礼仪知识和技巧。

项目一 仪容礼仪
任务1 面容修饰
任务2 发型修饰
任务3 肢体修饰

项目二 仪态礼仪
任务1 站姿
任务2 坐姿
任务3 走姿
任务4 蹲姿
任务5 手势

项目三 服饰礼仪
任务1 职场类别及着装要求
任务2 认识色彩
任务3 女士职场着装规范
任务4 男士职场着装规范

项目四 语言礼仪
任务1 礼貌用语
任务2 交谈礼仪

项目五 交往礼仪
任务1 称呼礼仪
任务2 握手礼仪
任务3 介绍礼仪
任务4 名片礼仪
任务5 电话礼仪

项目六 餐饮礼仪
任务1 中餐礼仪
任务2 西餐礼仪
任务3 自助餐礼仪

项目七 面试礼仪
任务1 面试前的准备
任务2 面试中的表现
参考文献