《21世纪营销学精品教材:现代市场营销学(第5版)》按照教育部市场营销教学要求编写,第五版更加突出“系统、简洁和适用”的原则,努力吸收、融合最新的营销研究成果,努力把握现代经济环境的新变化和新趋势,在保持原版教材基本框架和体例相对稳定的基础上,重点关注中国企业的营销实践。
《21世纪营销学精品教材:现代市场营销学(第5版)》适合普通高等院校工商管理类学生作为教材选用,也可供对市场营销感兴趣的读者参阅。
近年来,知识经济的出现,信息技术的发展,新媒体的涌现,消费群体的特征演变和竞争手段的推陈出新等,使企业所处的市场环境正在发生深刻变革。作为源自实践并最终要回归实践、指导实践的营销教材必须密切关注这一变化的本质特征,并适时地加以提炼和归纳总结。
现代市场营销学第五版的修订以“系统、简洁和适用”为原则,努力吸收、融合最新的营销研究成果,努力把握现代经济环境的新变化和新趋势,在保持原版教材基本框架和体例相对稳定的基础上,重点关注中国企业的营销实践,具体调整如下。
(1) 更换了全部的营销案例。为引导学生运用经典营销理论密切关注实践,着力展示中国本土企业在营销实践领域所取得的全新成就,本次修订对各章节的案例全部加以更新,精心挑选了近年来我国不同行业涌现的代表性企业进行个案研究,力求通过对现实案例的深入剖析和相关营销知识的有效链接引发读者的思考与共鸣。
(2) 调整了部分章节的结构安排。考虑到当前中国企业所面临市场竞争形势的日益复杂和营销发展中遇到的新问题与新发展,本次修订中删除了“市场营销计划、组织与控制”一章,将其部分内容归纳提炼并融入重新撰写的独立一章——“面向未来的营销趋势”,分别从营销模式、营销组织、营销责任三个视角来反映未来营销发展所面临的新趋势,以着重体现适应环境变化的营销动态化原则。
(3) 补充了最新的理论研究成果。结合营销理论的新发展和企业实践的新动向,在相关章中增加了“营销观念的新发展”、“环境分析与营销对策”、“品牌传播”、“供应链管理”、“交叉销售”、“网络营销时代的新媒体”等节,同时针对新增加的内容补充设计了相配套的课后思考题,以体现本教材“关注实践、关注理论”的编写初衷。
本版修订由吕一林设计并负责审核、统稿。编著者增加了来自宁夏大学的冯蛟副教授,他主要负责增加的新章节和更新的案例。博士生宋卓昭也帮助做了一些文字工作。
我们希望这本书能伴随中国企业成长的步伐不断丰富和完善,同时也感谢为本书出版付出了大量心血的清华大学出版社的魏荣桥和刘志彬编辑。
吕一林
2012年元月于中国人民大学
第1章 市场与市场营销
第一节 市场的概念
第二节 市场营销职能
第三节 营销观念的演变
第四节 营销要素与市场营销组合
案例王老吉:营销魔方的力量
第2章 市场营销管理与战略规划
第一节 企业经营战略
第二节 市场营销战略
第三节 市场营销管理过程
案例吉利:战略构筑梦想
第3章 市场营销环境
第一节 分析市场营销环境的目的
第二节 宏观环境分析
第三节 微观环境分析
第四节 环境分析与营销对策
案例阿里巴巴:商业帝国的生态圈
第4章 消费者市场与产业市场
第一节 市场分类
第二节 消费者市场
第三节 产业用户市场
案例纳爱斯:读懂中国人的价值观
第5章 市场调查与预测
第一节 市场调查与预测概述
第二节 市场调查的步骤和方法
第三节 市场调查技术
第四节 市场预测方法
案例海尔、华为、联想:创新源自信息
第6章 市场细分与目标市场选择
第一节 市场细分的依据和作用
第二节 目标市场选择及其策略
第三节 市场定位
案例李宁:让改变发生
第7章 产品策略
第一节 整体产品概念
第二节 产品生命周期理论及其应用
第三节 产品组合
第四节 新产品开发
第五节 包装策略
案例创维:彻底的产品主义者
第8章 品牌策略
第一节 品牌的基本概念
第二节 品牌策略选择与组合
第三节 品牌管理
第四节 品牌传播
案例361度:一个圆圈开启的品牌营销神话
第9章 价格策略
第一节 影响价格决策的主要因素
第二节 定价方法
第三节 定价策略
第四节 新产品定价与价格调整
案例格兰仕:低价战略的得与失
第10章 渠道策略
第一节 分销渠道的作用
第二节 分销渠道的构成与中间商类型
第三节 分销渠道选择
第四节 分销渠道的管理
第五节 实体分销决策
第六节 供应链管理
案例苏宁:不只是家电零售商
……
第11章 促销策略
第12章 国际市场营销
第13章 服务营销
第14章 网络营销
第15章 面向未来的营销趋势
参考文献