本书是铁路客车列检所的员工应知必会知识手册。采用问答的形式，详细讲解铁路客车列检所应急处置的工作内容、处置流程、人员责任等。内容包括，客车列检所具体任务、车辆故障处置、制动装置故障处置、转向架故障处置、车钩缓冲故障处置、车辆故障救援等。对于提高职业的专业技能能力，提升客车列检所运行水平，对促进铁路运输安全有积极作用。