本书是普通高校建筑环境与能源应用工程的本科生空调毕业设计的指导书，通过对典型空调工程图纸的讲解，结合专业规范条文的解读，帮助学生学会使用规范进行空调设计，规范空调图纸的绘制。同时通过大量的例题，帮助学生掌握空调设计的基本计算方法，夯实学生的专业基础知识。本书还介绍了目前空调设计领域的新技术、新标准，以开拓学生的视野。
李志飞 男，湖北大学旅游系教授。华中科技大学管理学院管理学博士，北京大学中国经济研究中心行为经济学博士后，美国北亚利桑那大学行为学与社会科学学院地理、规划与休闲学系访问学者。2014年入选国家旅游局旅游业青年专家人才计划。湖北省旅游学会常务理事。主持国家社科基金、教育部人文社科基金、国家旅游局重点项目多项，在APJTR（SSCI）、《旅游学刊》、《南开管理评论》等期刊发表学术论文多篇。荣获旅游学刊2013年度优秀论文奖，2007中国管理学年会优秀论文奖。提出并构建的“旅游者二元行为理论”荣获国家旅游局优秀旅游学术成果奖二等奖。
01
第一章旅游消费者行为学的基本问题
Chapter 1The Basic Problems of Tourism Consumer Behavior第一节旅游消费者行为学的研究对象与内容/2
The Research Object and Content of Tourism Consumer Behavior第二节旅游消费者行为学的理论来源与研究方法/7
The Theoretical Sources and Research Methods of Tourism Consumer Behavior第三节旅游消费者行为学的发展历史/12
The History of Tourism Consumer Behavior
19
第二章旅游消费者行为学的基本理论
Chapter 2The Basic Theory of Tourism Consumer Behavior第一节旅游购买行为理论/20
The theory of Travel Buying Behavior第二节旅游消费者行为模式/25
Tourism Consumer Behavior Model第三节有限理性理论/28
The theory of Bounded Rationality第四节旅游者二元行为理论/31
The theory of Tourist Dualistic Behavior第五节环城游憩行为理论/38
The theoryof Recreational Behavior around the City
44
第三章动机与旅游消费者行为
Chapter 3Motivation and Tourism Consumer Behavior第一节需要与动机/45
Need and Motivation第二节旅游需要与旅游动机/48
Tourism Need and Tourism Motivation第三节旅游消费者动机的经典理论/55
The Classical Theory of Tourism Consumer Motivation
63
第四章感知与旅游消费者行为
Chapter 4Perceptionand Tourism Consumer Behavior第一节感知过程/64
Perception Process第二节旅游感知的影响因素/68
Influencing Factors of Tourism Perception第三节旅游者对旅游条件的感知/72
Tourists' Perceptions of Tourism Conditions目录
81
第五章学习与旅游消费者行为
Chapter 5Learning andTourism Consumer Behavior第一节学习的概述/82
An Overview of learning第二节旅游消费者学习的内容与途径/87
Contents and Approaches of Tourism Consumers' Learning
92
第六章态度与旅游消费者行为
Chapter 6Attitudeand Tourism Consumer Behavior第一节旅游消费者态度的概述/93
A Overviewof Tourism Consumers' Attitudes第二节旅游消费者态度与旅游行为/98
Tourism Consumer Attitude and Tourism Behavior第三节旅游消费者态度的形成与改变/102
The Formation and Change of Tourist Consumers' Attitude
110
第七章个性与旅游消费者行为
Chapter 7Personality and Tourism Consumer Behavior第一节个性的形成/111
The Formation of Personality第二节个性特征与旅游消费者行为/115
Personality Characteristics and Tourism Consumer Behavior第三节个性结构与旅游消费者行为/121
Personality Structure and Tourism Consumer Behavior第四节旅游消费者个性测量和实践运用/123
130
第八章社会群体与旅游消费者行为
Chapter 8Social Groupand Tourism Consumer Behavior第一节社会群体概述/131
A Overviewof Social Group第二节参照群体与旅游消费者行为/133
Reference Group and Tourism Consumer Behavior第三节家庭与旅游消费者行为/137
Family and Tourism Consumer Behavior第四节社会阶层与旅游消费者行为/143
Social Stratum and Tourism Consumer Behavior
153
第九章文化因素与旅游消费者行为
Chapter 9Culture andTourism Consumer Behavior第一节文化概述/154
A Overviewof Culture第二节文化差异与价值观/157
Cultural Differences and CulturalValues第三节中国传统文化与旅游消费者行为/162
Chinese Traditional Culture and Tourism Consumer Behavior
173
第十章营销组合与旅游消费者行为
Chapter 10Marketing Mix andTourism Consumer Behavior第一节产品与旅游消费者行为/174
Product and Tourism Consumer Behavior第二节价格与旅游消费者行为/180
Price and Tourism Consumer Behavior第三节渠道与旅游消费者行为/184
Channel and Tourism Consumer Behavior第四节促销与旅游消费者行为/189
Promotion and Tourism Consumer Behavior
206
第十一章旅游决策
Chapter 11Travel Decisionmaking第一节旅游决策概述/207
A Overviewof Travel Decisionmaking第二节旅游消费者对目的地的选择/211
Tourism consumers' choice of destinations
221
第十二章旅游体验
Chapter 12Travel Experience第一节旅游体验概述/222
A Overviewof Travel Experience第二节旅游体验的质量与真实性/227
The Quality and Authenticity of Travel Experience第三节旅游体验营销/233
Travel Experience Marketing
244
第十三章旅游消费者的购后行为
Chapter 13PostpurchaseBehavior of TourismConsumer第一节旅游消费者满意度/245
Tourism Consumer Satisfaction第二节旅游消费者忠诚度/252
Tourism ConsumerLoyalty第三节旅游消费者的抱怨/257
Tourism Consumer Complaints
264
第十四章旅游消费者行为比较
Chapter 14The Comparison of TourismConsumer Behavior第一节旅游消费者行为跨年龄比较/265
A CrossAge Comparison of Tourism Consumer Behavior第二节旅游消费者行为跨性别比较/268
A CrossGender Comparison of Tourism Consumer Behavior第三节旅游消费者行为跨文化比较/270
A CrossCultural Comparison of Tourism Consumer Behavior
278
参考文献
References
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