《商业银行学（第二版）》有以下特点：一是反映了商业银行理论与实务的新发展。这既体现在一些相对于传统教材新增的章节中，如商业银行营销、商业银行零售业务、电子银行等章节，也体现在对传统章节内容的新上。二是突出商业银行学的应用性特点，注重与金融的实践相结合，所引用的实践情况和数据都是能反映现实状况的新数据。三是把我国商业银行的经营实践作为一个重要内容，每章都在最后专门介绍我国商业银行的具体情况。四是整体风格清晰、简洁。
第1章 商业银行概述
第1节 商业银行的起源与发展
第2节 商业银行的性质与职能
第3节 商业银行的经营原则
第4节 商业银行的分类
第5节 我国商业银行体系
本章小结
思考练习题
第2章 商业银行资本管理
第1节 商业银行资本的构成及功能
第2节 商业银行的资本充足率与《巴塞尔协议》
第3节 商业银行的资本结构管理
第4节 我国商业银行的资本管理现状
本章小结
思考练习题
第3章 商业银行负债业务
第1节 商业银行负债的目标和结构
第2节 商业银行存款负债
第3节 商业银行借人负债业务
第4节 商业银行负债成本控制
第5节 我国商业银行的负债结构
本章小结
思考练习题
第4章 商业银行贷款业务
第1节 贷款业务的种类与创新
第2节 贷款政策与程序
第3节 贷款客户信用分析
第4节 贷款的质量评价
第5节 贷款的定价
第6节 问题贷款与贷款损失的管理
第7节 我国商业银行信贷资产管理
本章小结
思考练习题
第5章 商业银行投资业务
第1节 商业银行投资业务概述
第2节 商业银行投资对象
第3节 商业银行投资业务的收益与风险
第4节 商业银行的投资策略
第5节 银行业与证券业的融合与分离
本章小结
思考练习题
第6章 商业银行中间业务与表外业务
第1节 商业银行中间业务概述
第2节 商业银行中间业务的特点、种类与介绍
第3节 商业银行表外业务
第4节 商业银行投资银行业务
第5节 商业银行资产证券化
第6节 商业银行表外业务风险管理
第7节 我国商业银行中间业务和表外业务的发展
本章小结
思考练习题
第7章 商业银行零售业务
第1节 商业银行零售业务的定义和种类
第2节 商业银行零售业务的地位和作用
第3节 客户价值分析与管理
第4节 商业银行零售产品
第5节 商业银行的个人理财业务
第6节 银行零售业务的收益和风险
第7节 我国商业银行零售业务现状
本章小结
思考练习题
第8章 商业银行国际业务
第1节 商业银行国际业务概述
第2节 商业银行国际结算业务
第3节 商业银行国际融资业务
第4节 商业银行国际外汇资金业务
第5节 我国商业银行国际业务的开展
本章小结
思考练习题
第9章 电子银行业务
第1节 电子银行业务产生的背景以及对商业银行的影响
第2节 电子银行的概念及特点
第3节 电子银行业务产品及功能
第4节 电子银行业务经营成本和效益
第5节 电子银行业务的风险分类与风险管理
第6节 我国电子银行业务发展现状
本章小结
思考练习题
第10章 商业银行营销管理
第1节 商业银行营销管理概述
第2节 商业银行市场细分和定位
第3节 商业银行营销战略
第4节 商业银行营销组合
第5节 商业银行客户经理制
第6节 商业银行形象识别系统（CIS）
第7节 我国商业银行的营销管理
本章小结
思考练习题
第11章 商业银行经营风险管理
第1节 商业银行风险与全面风险管理体系
第2节 商业银行信用风险管理
第3节 商业银行市场风险管理
第4节 商业银行操作风险管理
第5节 商业银行流动性风险管理
本章小结
思考练习题
第12章 商业银行绩效管理
第1节 商业银行财务报表
第2节 商业银行业绩评价指标体系
第3节 商业银行绩效评价方法
第4节 商业银行成本利润管理
本章小结
思考练习题
参考文献
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