本书是曾仕强教授关于激励的经典解读。他认为,人最要紧的是自我激励,最方便有效,但是人是群居的动物,必须和他人互动,才能获得满足,我们对他人的反应十分重视,因此对他人的激励也很在意。人在没有激励的时候会期待激励,但是有了激励,又容易引发不平。这要怎么应对呢?曾仕强教授认为,激励像一把双刃剑:用得好,很可能产生良好的效果;若是用得不好,也很可能伤害自己,弄得吃力不讨好,甚至引发相反的效果。

本书基于利益相关者视角，研究了社会组织如何化解自身危机的管理对策。一方面，从内部利益相关者角度出发，对社会组织危机预防、危机控制、危机恢复阶段的内部治理途径进行了探讨；另一方面，从外部利益相关者角度出发，对社会组织危机管理过程中政府公关、媒体沟通、组织间合作的途径进行了阐释。

本书围绕日常交际中的寒暄、赞美、批评、拒绝、说服、求人、回话等主题,精心设计和绘制了近200幅交际场景漫画,力争让大家在“真实”的情景中学习和掌握沟通的智慧。现代社会是个信息社会,任何一项工作都需要进行信息的交流和传递,而语言是最普遍、最方便、最直接的信息传递方式。在这种大背景下,语言能力的强弱就成了交流成败的关键,会说话、会沟通,双方就能顺利而准确地接收和理解信息,实现成功的交流;不会说话、不会沟通,双方就不能顺利而准确地接收和理解信息,从而导致交流的失败。

为什么你总是觉得"没有时间了”？最节省时间的方式是学习，为什么你"砍柴”而不肯"磨刀”？基于过程的记录，为什么迥异于基于结果的记录？一个人对时间的精确感知能力真的能训练得像特异功能？都是平凡的人，为什么若干年后已有天壤之别？时间这条船，为什么只送心智成熟的人去往梦想的彼岸？绝大多数的成功与智商没有任何关系，所有的失败都与且只与时间有关。当你把时间花在一个人身上的时候，相当于在他的身上倾注了你生命的一段，不管最终结果如何，反正，那个人、那件事都成了你生命的一部分——不管最后你是喜欢还是不喜欢。《把

所谓降维沟通就是上下兼容和左右调和。随时调整自己的沟通维度，和不同层次的人进行同等沟通。并不带任何偏见的共情对方思考问题的角度。提供逢人说话不发愁的六大修炼维度。 倾听：倾听别人想要表达什么，倾听谈话的气氛，倾听对方语言中的意图，真正实现所谓的听话听音。观察：不仅要听别人说了什么，而且还要观察别人真正的内心想法，验证对方的真实意图。感知：设身处地地对他人的情绪进行感知，来感受对方目前的状态、可能的想法、大概的诉求，从而做出更得体、更有效的沟通。提问：用挖掘式提问尽可能多地获得有价值的信息；用选

懂礼仪收获人气，会社交走遍天下。学好社交礼仪，不仅能在生活和工作中做个社交达人，而且能在举手投足间展现出强大的气场和魅力，赢得人们的喜爱。本书通过诙谐幽默的漫画形式，深入浅出地介绍了中国式社交礼仪的规范、要求、注意事项等，让你轻松掌握社交礼仪，快速提高社交能力。

如果你 害怕面对冲突场景，甚至可能会因此产生生理不适 容易对事情的发展后果过度想象，产生畏惧心理 习惯性妥协，信奉算了吧，忍一时分平浪静 如果对方 容易在激动中上头，丧失理智甚至输出指责 总是把问题扩大、升级，无法真正做到就事论事 势必要和你分出胜负，甚至罔顾逻辑、强词夺理 醒醒吧 一遇到冲突就宕机 逃避装死不服就干都不能解决问题 正确的解决方式可以让冲突成为新的转机 面对冲突，你是习惯隐藏自己的想法对他人进行妥协，还是勇于面对挑衅，大胆主张自己的权益？宜人性和攻击性并不对立，你可以在更

本书包括三个部分七章内容,第一部分为绪论,主要介绍组织伦理行为的研究背景和研究意义;第二部分为组织政策与伦理行为,主要介绍了组织目标与伦理行为、企业社会责任对员工的影响以及基于社会责任的人力资源管理实践与反生产行为;第三部分为领导行为与组织伦理,主要介绍了公仆型领导对员工的影响、谦卑型领导对员工的影响以及辱虐型领导对员工的影响。

本书以西方管理思想的发展沿革为主要脉络,对上迄西方文明早期的古巴比伦、古埃及,下至21世纪初西方社会具有时代特征与后世影响力的管理观点、思想与学说进行了系统概述。按照西方管理思想对不同时代主题的回应,划分全书内容为“西方前科学管理时期管理思想”“科学管理理论的诞生与管理学的发展”“修正时期管理学理论”“管理理论的分化与发展”“21世纪管理理论的最新发展”“西方管理思想发展的脉络与启示”6个张章节,对西方管理思想发展的时代背景、阶段特征、代表人物与思想内容进行了全景式呈现。

本书通过庞大的数据和AI分析,展现了一批善于倾听、善于自省、重视团队成员的不断取得成功的现代管理者。这些“TOP5%领导者”也是连续获得SS级人事评价的管理人才。本书通过数据分析和再现实验,将这些崭新而有效的管理者形象呈现出来,在当前的巨大变化时期,他们快速适应远程工作环境,并持续取得了一系列成果。了解这些管理者保持较高的谦逊度、与成员分享“感情”而不是“信息”等行为特征,可以帮助读者提高自身的领导力。本书适合企业管理人士阅读。