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《实用财会真账实训系列（9）：酒店会计真账实训》主要内容包括：酒店会计的定义及特点、会计核算基本假设、会计记账基础、会计信息质量要求、会计的职能、会计要素、会计计量属性、会计等式、会计科目、会计账户、复式记账法等。

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你的口才决定了你能否拿下订单，决定了你销售业绩的好坏，决定了你事业的成败，决定了你一生的命运。这绝非耸人听闻。口才好的人，客户满意，领导喜欢，自己也能平步青云；口才不好的人，客户不喜欢，领导不待见，自己也只能沦为业绩最糟糕的员工。

资深吃货试吃423家餐厅各具风情的餐厅一网收尽深圳美食大搜罗都说进入一个城市，想要迅速融入进来，最好最直接的办法就是去品尝下这个城市的美食。如何寻找到地道的美食，就需要前人带路。美味百事通带你吃遍深圳，不需要再去找老餮们逐一介绍深圳的美食。一书在手，带上一个空空的肚子和一颗探索美食的心，就可以迅速把深圳美食搜罗个遍。众多老餮联袂出击，一统江湖。横扫深圳大街小巷，突击各种特色餐厅。湘菜、川菜、粤菜……中餐、西餐、法餐……各种餐厅各色美食，娓娓道来，一一介绍。《美味百事通带你吃遍深圳》，深圳最权威的

《绩效管理实用工具书：酒店服务业绩效管理流程·指标·制度·表格》一书内容涵盖酒店的各项业务，包括前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、工程部、销售部、财务部、保安部、总经理办公室、人力资源部10个部门，涵盖80个岗位，共有183个绩效指标，16个绩效管理制度，10份经营管理责任书，91个绩效管理表格。这些指标、制度、表格，人力资源管理者可以拿来就用，当然，在引入的过程中，一定要根据自己酒店的实际情况，辩证地使用，不能盲目采用，大而全，这样，不仅没有效果，还会适得其反。

张永婷编著的《避免营销中的低级错误》不是简单的纠正错误的营销手册，而是采用生动详实的故事及案例，抛砖引玉，深入浅出地分析了目前营销人员在实际工作中经常遇到的具体问题，剖析了营销人员在营销过程中易犯的低级错误，诸如：营销心态错误、营销策略偏差、说服沟通有误、忽略营销细节、缺乏稳定客户、电话营销错误、网络营销错误、售后服务不周。通过研读《避免营销中的低级错误》，你就可以对营销中所犯的错误有较深刻的认识，获得成功的力量和克服困难的勇气与智慧，掌握避免低级错误的方法，并将头脑中的感性认识理性化，最终转化

《高等职业教育物流管理专业系列教材：营销渠道管理（第2版）》根据营销渠道管理的工作流程和任务，在管理四大职能——计划、组织、领导、控制的基础上，从分析营销渠道的环境开始，阐述营销渠道的设计和成员的遴选与激励的原则与技术；进而讲述营销渠道管理中的产品管理、价格管理和促销管理，以及冲突管理、绩效管理和物流管理；在研究具有中国特色营销渠道管理的基础上，讲述国际营销渠道管理，学习中外跨国公司的经验与技巧，并对营销渠道的发展趋势和新的工作重点做了研究。本书吸收了国内外营销渠道的新理念、新知识和新技能，采用

《普通高等教育"十二五"规划教材?经济管理类专业基础课教材系列:商务谈判》共分11章，主要内容包括商务谈判理论、商务谈判的筹备、商务谈判的基本程序、商务谈判的策略、商务谈判的语言技巧、各国文化差异与谈判风格、商务谈判中僵局的处理、商务谈判风险及规避、商务谈判经典案例赏析等。《普通高等教育"十二五"规划教材?经济管理类专业基础课教材系列:商务谈判》的特点如下：用实例突出理论，系统地对商务谈判进行分类，主体内容介绍紧扣商务谈判的基本流程，引入谈判实践内容。