本书共分为八章,分别讲解了沟通中要自信、真诚、委婉拒绝、把握节奏、逻辑要清晰等交流技巧,涵盖不同场景的解决交流尴尬的方法,以及面对不同对象时的回话要有所区别。本书中,精简的语言搭配生动的漫画,给读者提供诸多应答时的方法和技能,教会读者如何提高沟通能力。本书有大量有趣的场景漫画,这些漫画展现了一个个实际的对话案例,这些生动有趣的漫画案例搭配最简洁的语言,告诉读者在各种场景下要如何实现高情商沟通。

本书《冲情云上》是作者石孝军近年的诗词和歌曲作品的汇编集。收集了石孝军近年的诗词和歌曲作品。充满了作者对生活的感悟，有着鲜明的时代印记和艺术特色。作者近年诗词和歌曲作品。充满对生活的感悟、体现对艺术追求。信手拈来，功力深厚;苦心经营，自然天成。全书分三个部分。第-部分为妙在无言不在诗，是石孝军近年来创作的近体诗部分。第二部分为"世间空有秋风词,是石孝军近年来创作的格律词部分。第三部分为每经门巷马长嘶，是石孝军近年来创作的歌词以及新诗部分;其中,孝军创作的部分歌词经过谱曲，在各大音乐主流网络媒体可

本书介绍了智慧城市发展的现状与政策趋势，分析了智慧城市建设的国内外案例的成效和经验。全书介绍了传统智慧城市发展的理论困境和现实困境，从本体论、认识论、方法论的角度讨论了智慧城市的本质；将城市管理的内容划分为社会空间、城市空间、数字空间，引入开放的复杂巨系统理论解决智慧城市三大空间整合的问题，介绍了系统动力学建模方法，将城市各类云脑通过城市大脑工程集成在一起，形成城市的数据中枢、知识中枢、智能中枢，从组织、投资、治理、安全等维度阐述了相关保障措施。

本书以“基础事实一刑事实体一刑事程序一转化提升”为脉络，有针对性地回应电信网络诈骗关联犯罪法律适用疑难问题，以期满足司法实践有效打击电信网络诈骗犯罪的现实需求，同时为网络犯罪刑法理论研究提供进一步参考。具体内容包括：电信网络诈骗犯罪的社会侵害指向、理论、立法与实践的多元角度应对等。

本书收录了《当我们谈论安妮·弗兰克时我们谈论什么》《姐妹山》《我们是怎样为布鲁姆一家报了仇》《窥视秀》《关于我母亲的家族，我所了解的一切》《日落营》《读者》《送给年轻寡妇的免费水果》八篇短篇小说。

本书作者将一个女孩人生最初的十二年时光切割成多幕剧，以自叙传的口吻讲述了“我”从出生到小学毕业的成长经历，任自己在其中无所羁绊地漫游。从中我们可以读到童年永恒不变的纯真底色，也能窥见独属于00后一代的心灵图景。与此同时，一个孩子的内心世界一览无余地呈现在我们前面，如此斑斓，如此深邃，如此百转千回。它是一次对童年的真情告白，也为我们留下了一份珍贵的童年精神档案。

本书是一部游记。法国记者贝尔纳·奥利维耶在退休之后,决意开启并重塑自己的人生,他的目标是沿着古代丝绸之路从土耳其的伊斯坦布尔独自步行到中国西安。他将旅途分为三段,利用每年合适的季节步行:第一段是横穿安纳托利亚高原,到达伊朗,第二段从伊朗到丝绸之路重镇撒马尔罕,第三段从撒马尔罕步行到西安。在完成这一万两千公里的“丝路长征”之后,在伴侣的“怂恿”和陪同下,又从里昂徒步到伊斯坦布尔,完成最后的三千公里,也最终形成了这部蜚声世界的旅行记“徒步丝绸之路”四部曲。

本书是德国著名的文学家和诗人库尔特·图霍尔斯基的诗歌作品集,诗人用诗歌揭露德国官僚主义、军国主义和魏玛共和国时期的司法机构,批判纳粹政府的丑陋面,关注普通人的日常生活和当时的社会政治。他的诗歌作品抨击德国社会现实,呼吁社会和平。本书共收录诗人130首代表性作品,按作者创作时间的顺序进行编排,第一次把图霍尔斯基的诗歌作品系统地呈现给中国读者。图霍尔斯基在德国文学史上具有重要的历史地位。译本非公版,系译者独家授权。

本书是一本古代历史小说,讲述了武朝末年天下纷乱动荡之际,江宁城中暗流涌动,一个商贾家亳不起眼的小小赘婿在历史的大局的推动下凭借着自己惊人的智慧和谋略一步步走上人生巅峰逐梦天下的精彩传奇故事,时局动荡的大背景下,主人公借力打力即便状况频发也能一次次化险为夷,并在此过程中逐渐收获命定的伴侣。小说剧情极其富有感染力,张力十足,剧情发展跌宕起伏,情节清晰紧凑,故事整体基调热血振奋人心,向读者传递了正确的价值观念。

本书是企业内部培训师实际操作指南。一名合格的内训师需要跟企业、学员、培训的角度密切结合,以实战、实效、实用为原则,为企业的培训做出好的成绩,实现培训到业绩的转化。如何成为头部的内训师,内训师需要掌握哪些核心技能?内训师需要有哪些独特能力?需要从专业训练入手,成为讲台上让人折服的”总指挥”;打造完美的课程”脚本”,适应企业和学员的需要,做好幕后的”总设计师”。本书实战与案例结合,为内训师的进阶为头部内训师提供了路径和方法。