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  • 销售员情商提升10大攻略:轻松掌握打动人心的销售技巧
    • 销售员情商提升10大攻略:轻松掌握打动人心的销售技巧
    • 桂兰顺 著/2020-5-1/化学工业出版社
    • 优秀的销售人员之所以能取得高额销售业绩,赢得良好的客户口碑,不只要有超强的智商,还要有极高的情商。优秀的人一般都有很高的智商和情商。人的高情商包括很多方面,如对自我的客观认识和评价,具有良好的人格品质,能很好地控制不良情绪、情感,面对困难、挫折有积极的应对态度等。本书紧紧围绕销售人员情商的提升展开,全面阐述了销售员情商集中体现的10个方面及培养和训练之道。内容包括销售人员自信的培养、销售人员陷入困境时如何及时调整心态、销售人员自我管理能力提升、销售人员良好沟通能力的养成、销售人员的谈判技巧和注意

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      定价:¥59  ISBN:9787122354174
  • 汽车4S店优化创新管理--汽车4S店客户关系优化管理
    • 汽车4S店优化创新管理--汽车4S店客户关系优化管理
    • 叶东明 编著/2020-5-1/化学工业出版社
    • 本书以4S店客户关系发展和服务价值链为线索,从理念和实践双重角度论述4S店如何建立员工的服务意愿、如何培养忠诚的客户群体和维护客户关系,提供了相应的客户关系管理解决方案。本书内容包括客户与客户关系、找准潜在客户、市场活动、洞察客户需求、销售过程及效率、销售服务标准化流程示例、售后服务能力与服务需求、维修服务的质量和维修效率、变售后服务为低成本的新车销售场所、创建“营服共战”的销售和服务团队、客户投诉、聆听客户的声音、客户满意度提升、培养忠诚客户、员工满意度的管理、汽车4S店服务价值链模型等,完整

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      定价:¥59  ISBN:9787122361394
  • 创新游戏:一起玩,协同共创突破性产品
    • 创新游戏:一起玩,协同共创突破性产品
    • [美] 卢克·霍曼(Luke Hohmann) 著,侯伯薇 译/2020-4-1/清华大学出版社
    • 该书凝聚了作者多年所积累的软件产品策略和产品管理咨询经验,介绍了作者创造的12款创新的游戏,这些游戏可以帮助洞察和精准定位被隐藏起来的客户真正需要和想要的功能特性。透过该书,我们可以了解每个游戏要达成什么目标、游戏的动机或原理以及如何与客户一起玩这些游戏。透过该书,我们可以学会如何将游戏产出的结果整合到产品开发过程中,帮助我们聚焦精力,减少成本,加速上市时间以及交付精准的解决方案。《创新游戏:一起玩,协同共创突破性产品》适合产品经理和研发经理,首席架构师(CTO)和开发主管、市场人员和业务执行主

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      定价:¥69  ISBN:9787302536437
  • 跨境电商多平台运营(第3版):实战基础
    • 跨境电商多平台运营(第3版):实战基础
    • 易传识网络科技/2020-4-1/电子工业出版社
    • 本书已经出版到第3版了,累计印量近10万册,已经成为跨境电商行业众多从业者、培训机构和院校学员的参考用书。这得益于本书的主要作者——丁晖老师,他曾在阿里巴巴工作5年,拥有5年以上跨境电商行业从业经验和10年以上电商互联网课题教学研发、培训经验。这次完全更新的内容占总内容的40%。作者一直力求做到让本书符合行业最新的一线情况,第3版对全书的内容和目录做了重新编排,力求结构分明、兼顾新手和老手的需要,一来让新接触跨境电商的“小白”读者能够快速了解跨境电商的知识全貌,并且按照需要自行阅读,二来也能让已

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      定价:¥79  ISBN:9787121386442
  • 无互动,不营销
    • 无互动,不营销
    • 马涛/2020-4-1/清华大学出版社
    • 本书旨在探究回答:互动营销在整体数字战略中发挥何种功能?互动营销所追求的与消费者沟通的核心究竟解决的是品牌与渠道的升级问题还是整个营销模式的颠覆?和传统营销相比,互动营销在营销的战略环节上,存在哪些变化?什么才是最有效的互动营销方式?营销如何和数据进行结合,在哪些维度上结合?如何把握“互动”的发展趋势?呈现并展示品牌主、媒体、代理商和对每个营销角色的追问与思考。

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      定价:¥68  ISBN:9787302533566
  • 跨境电商实务(中国轻工业“十三五”规划教材)
    • 跨境电商实务(中国轻工业“十三五”规划教材)
    • 刘钧炎/2020-4-1/中国轻工业出版社
    • 本教材以跨境电子商务业务流程为主线,以典型的跨境平台为案例,科学地设计了跨境电子商务导引、跨境电子商务市场分析、跨境物流与支付、跨境店铺的开设、跨境店铺的运营与管理五章内容,以及与之配套的5个案例导入、32篇相关链接和14个“有趣、有用、有挑战性”的技能实训。

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      定价:¥45  ISBN:9787518428915
  • 汽车4S店优化创新管理--汽车4S店系统化运营实务
    • 汽车4S店优化创新管理--汽车4S店系统化运营实务
    • 叶东明 编著/2020-4-1/化学工业出版社
    • 本书阐述了汽车4S店如何构建精细的5R运营管理系统,包括对4S店5R运营创新管理模式的介绍,经营计划、销售预算、财务计划表单和经营计划模板、责任落实、过程业绩检视和改进、绩效考核和公平激励及经营复盘的详细讲解,以帮助4S店的运营管理能够更加系统和连贯、运营效率更高,运营能力能够得到积累和提升。本书适合4S店投资人、各级管理人员,希望成为4S店管理者的从业人员阅读,从事4S店运营管理策划和培训的管理咨询人员,各级院校汽车营销专业师生阅读和参考。

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      定价:¥68  ISBN:9787122361196
  • 玩转移动端:社交营销+工具运用+粉丝引流
    • 玩转移动端:社交营销+工具运用+粉丝引流
    • 乘风 编著/2020-3-1/化学工业出版社
    • 移动互联网、社交平台的兴起,为企业带来了新的挑战与机遇。越来越多的人看到了移动社交营销的价值与前景,本书旨在成为移动互联网营销领域的工具书、参考书,为读者呈现一个系统、全面的移动社交营销体系,让读者对移动互联网营销有一个全面的认知和深入的了解。只要遵循书中的方法和步骤,即可以实现手递手式的操作。《玩转移动端:社交营销+工具运用+粉丝引流》全面阐述了企业及个人如何进行移动社交营销。全书分为8章,分别从概念、特征、体系打造、运营人员应具备的思维、营销策略及具体方法(包括微信、移动App、微店、手机淘

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      定价:¥58  ISBN:9787122349712
  • 电子商务经典案例分析
    • 电子商务经典案例分析
    • 王红红 著/2020-3-1/化学工业出版社
    • 《电子商务经典案例分析》一书从创新篇、模式篇和行业篇三个角度选取了20个电子商务经典案例,对每一个案例从浅入深、图文结合来进行了全方位阐述,本书具有较强的实用性,适合互联网行业相关者、电子商务从业者以及对“互联网+”行业感兴趣的读者阅读参考。

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      定价:¥40  ISBN:9787122358424
  • 抖音运营攻略:账号管理+内容营销+模式变现
    • 抖音运营攻略:账号管理+内容营销+模式变现
    • 晋继东 编著/2020-3-1/化学工业出版社
    • 《抖音运营攻略:账号管理+内容营销+模式变现》共有10章,围绕企业或运营人员如何布局抖音,利用抖音展开营销进行深入浅出的阐述。第1章从整体上阐释了以抖音为代表的短视频市场发展背景、趋势,以及经济效应。第2章讲述了抖音与营销的关系,抖音营销价值。第3—9章从抖音营销的优势、抖音平台的定位、账号申请与管理、粉丝管理、内容规划、变现、市场推广7个方面入手,分别做了详细的阐述。第10章结合电商、游戏、旅游、教育、培训等行业进行具体问题具体分析,结合案例展示,分析抖音营销在实际中的应用。 本书可供正在或

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      定价:¥58  ISBN:9787122356277