本书分为基础知识、服务流程、实务技能三大模块。其中，基础知识模块主要阐述导游服务、导游人员以及导游服务工作等相关知识；服务流程模块主要介绍了地陪、全陪、出境领队及散客服务程序与质量标准；实务技能模块主要指导了导游服务技能与方法、导游服务中主要问题和事故的预防与处理。本书以项目为导向，以任务为驱动力，整体设计以学生职业能力培养为主线，同时兼顾全国导游资格考试所需知识点等能力要求，教学内容具有针对性和适用性。本书可作为高职旅游管理专业教学用书，也可作为导游员的参考用书。

本书在阐述财务管理基础理论、基本方法的基础上,从新的财务管理环境出发,根据财务管理理论结构与实践业务,将其分为财务管理基础、财务管理工具、财务管理内容和财务管理专题四大部分。

《新型工业化的路径选择：沈阳经济区生态经济发展研究》通过分析传统工业发展模式，确立沈阳生态现状及生态经济发展趋势和生态经济管理的主要结构，认为循环经济和都市农业是沈阳生态经济发展的未来趋势。

《设备监理单位资格管理办法（修订草案）》7月1日起施行。《设备监理单位资格管理办法（修订草案）》重点调整完善关于设备监理单位资格准入条件、质量监管部门职责分工等内容，进一步规范设备监理单位资格管理，加强设备监理监督。

本书在内容的编排上,从绩效管理的实际工作出发,选取了十个方面的主体进行了讨论。这十个方面大体上可以分为六个部分:一所示绩效管理系统设计,重点介绍了绩效管理和绩效考评程序设计;二是制订绩效计划,讨论如何确定绩效目标和制订绩效计划;三是绩效实施,主要讨论如何监控绩效计划实施;四是实施绩效考评,讨论了考评指标与标准如何制定,并对不同类型的员工制定考评表,最后用考核表收集绩效信息及对数据进行统计分析;五是考评结果的应用,介绍了将结果反馈给员工后,如何将绩效管理与其他管理措施结合起来,

本书共分9章,主要内容包括生产运营管理概论、产品的设计与开发、生产运营系统的空间组织、综合生产计划、生产作业活动的组织、企业物流运作管理、企业资源计划ERP、质量管理、设备管理。

《工厂物料精细化管理手册(第2版)》是一本细化工厂物料管理的指导性图书，作者从职责、要点、制度、流程、方案、工具六大维度出发，详细介绍了工厂物控组织结构设计与岗位职责、工厂物料计划管理、工厂物料定额管理、工厂物料供应控制、工厂物料仓储管理、工厂物料仓储存量控制、工厂物料使用控制、工厂物料质量控制、工厂物料成本控制等多个方面的内容，形成了一整套切实可行的工厂物料精细化管理体系。《工厂物料精细化管理手册(第2版)》所提供的内容可以帮助读者有效提升工厂物料管理的水平。《工厂物料精细化管理手册(第2版)

本书是一门实践性和系统性较强的课程,要求学生既要掌握财务会计理论知识,又要掌握财务会计工作岗位操作能力。基于此,我们依据会计工作岗位设计本书的框架,将全书内容划分为七大项目,每个项目后附有小结并配有习题集、参考答案及教学课件等配套教学资源,全书内容充分体现了工作内容与理论知识的紧密结合。

《一本书学会外贸跟单(实战强化版)》将外贸跟单分为订单签订、订单履行、制单结汇、核销退税四个阶段，详细介绍了接单、订单处理、信用证跟催与审核、备货跟单、办理商品检验、办理保险、出口报关、出货跟单、制单结汇、核销退税及客户服务共计11个业务环节，可切实为外贸跟单员的工作提供指导和帮助。作者在内容讲解过程中提供了大量范本、案例，并在每章章末总结和提炼了本章的关键点，突出了实用性和操作性。《一本书学会外贸跟单(实战强化版)》可作为外贸跟单员的学习与培训用书，也可作为各大中专院校国际贸易、国际商务及相关

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