《优雅女人的投资理财书》教你如何做一个有钱的女人，如何去理财，如何让自己活得更精彩。女人应该尽早开始投资和储蓄，起步越早，成功的机会越大。越年轻，开始充实这方面的常识越有利。在能力范围内牺牲物质享受，学会精打细算，为未来做准备，不要甘于贫穷，才能拥有真正的自由。 学习理财知识，掌握理财技巧，提高自己的财商。懂得理财知识和技能的女人，脸上会比常人更多一份自信和坦然。这样的女人不会盲目投资，她们会适时而动，在合适的时候果断出手，让自己的财富迅速增值。你也要做这样一种女人，懂得理财知识，有理财

你可以出售自己的选票吗？你可以出售自己的肾脏吗？同性恋可以花钱雇代孕为他们生孩子吗？伴侣可以花钱雇另一半看孩子、洗碗、或做饭吗？应该允许富人利用基因工程设计美丽、有天赋的孩子吗？……世上的一切都是可以出售的吗？市场不该受到限制吗？

陈淑君老师所著的《民航服务、沟通与危机管理》一书，是她近年学习研究的成果和对民航运输企业服务人员进行培训的经验总结。书中结合案例深入浅出地阐述了服务的本质与规范，与旅客沟通的原则与技巧以及不正常航班危机管理等一些重要而具有创新意义的课题，分析透彻，立论鲜明。

兵法云：攻心为上，攻城为下，战争中强调心战为上，对于销售来说也莫不如此。销售就是心与心的较量！销售人员必须先读顾客心，再学生意经。只有读懂了客户心理，天下才没有难做的生意；只有掌控了客户心理，能把任何东西卖给任何人。 本书结合作者多年的销售实战经验，通过真实案例讲解分析销售中存在的种种心理技巧，并提供切实可靠、行之有效的行动建议。希望每一位奋斗在前线的销售员，读完本书之后都能业绩翻番，实现自己的销售目标。

《配送主管实操范例》为物流主管职业技能大课包系列丛书之一。该系列丛书从物流管理岗位日常主要工作出发，对采购、仓储、运输及配送、供应链管理、物流服务及成本等关键环节进行全面梳理，并对工作中经常出现的棘手问题给出切实可行的解决方案和实操范例。

从汽车客服人员的基本要求（岗位职责、上岗须知、素质要求）入手，对于汽车客服人员应该了解的基本知识，电话礼仪和沟通技巧做了较为详细的描述，对于汽车客服人员的技能要求，通过图文并茂的形式，将服务技能、工作内容形象、直观地讲解出来，使读者阅读轻松自然。

本书是从汽车后市场产品一线销售人员的角度出发，以销售流程为主线，结合常见的销售情景，介绍汽车后市场产品销售技巧与沟通的书籍。本书以后市场产品销售流程为逻辑顺序展开写作。通过销售准备、客户接待、需求探询、产品介绍、销售回访、异议处理、议价谈判、促销成交八个环节，引入了55个常见的销售实战情景展开讲解。

创业从来都不是一件简单的事情，在这个创新的互联网时代更是如此。创业者光有激情是不够的，不仅需要很好的准备、管理、营销、团队及盈利模式等，还要掌握创业实战的各种技能，洞察创业过程中潜藏的风险与危机。

本书共分10章，第1章介绍出纳入职须知的内容；第2章介绍出纳的基本技能，包括识别人民币真伪、识别虚假发票、熟练点钞；第3章介绍出纳硬件配备；第4章介绍银行结算账户的申请开户及结算方式；第5章至第6章介绍会计凭证与登记账簿；第7章日常收支的核算；第8章至第9章，介绍财产清查及企业年报、社会保险；第10章介绍企业应纳税种的核算。

本书基于国家智慧城市标准化总体组及智慧城市国际标准化组织的相关工作，阐述了指南全文及编制说明、智慧城市标准体系、总体基础标准、支撑技术标准、安全保障标准、宜居建设、经济与产业、管理与服务、新型智慧城市评价指标及释义等内容，从领域总体现状、标准化现状、关键标准应用、相关评价4个方面全面深入地解读了《评价指标》。