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情商高就是会社交(32开平装)
- 烟波 著/2018-10-1/吉林文史出版社
真正的高情商,是待人有分寸,自己有底线。分寸,是一把量尺:做人没分寸,过亲则疏,过热便冷。当你不会在众人的面前故意让别人难堪,知道该怎样与人恰到好处的相处时,你就掌握了高情商的分寸。知人不必言尽,留三分余地与人,留些口德与己。不要攻人的短处,更不要故意揭人的伤疤,揭人伤疤遭人痛恨,人活一生是以尊严立于世,人活一口气,树争一张皮,每个都有自己的尊严,都好面子。
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定价:¥36 ISBN:9787547254387
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利玛窦书信集
- [意] 利玛窦 著,文铮 译,[意] 梅欧金 校/2018-9-1/商务印书馆
《利玛窦书信集》收录了利玛窦于1580-1609年之间从印度和中国寄出的50余封信件,几乎包括了目前已发现的所有利玛窦书信,其中有两封是从未公开发表过的。这些信件除了具有不可替代的史料价值,还是一扇通往利玛窦内心世界的大门,从中可以看到一个传教士的虔诚信念和真实情感。《利玛窦书信集》译者对书信中涉及的人名、地名、称谓、著作、事件及拉丁语引文等内容做了必要的注释,还对个别问题进行了考证和解释,并在意大利籍汉学家梅欧金先生的鼎力支持下核校译稿,力图为读者和研究者提供一个尽量可靠的汉语译本。另外书中还
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定价:¥80 ISBN:9787545111552
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成功销售的法宝:良好的服务
- 陈娟坡 著/2018-9-1/煤炭工业出版社
你之所以拿起《成功销售的法宝:良好的服务》阅读,我想肯定有很多的理由。比如,你想降低客户流失率,你想减少客户的不确定购买,你想杜绝客户的负面传播,你想增加客户的重复购买频率,你想增加客户的信赖感从而扩大购买量,你想扩大客户的正面传播,你想增加客户的满意度和忠诚度,你想引发客户的大量转介绍等等。我想不外乎主要以下两种原因:一,对自己和团队目前服务客户的能力不够满意,因为服务不力,给自己带来了损失,不希望类似的事情重复发生;二,希望自己或者团队的服务品质变得更好,能激发客户合作的更大热情,取得更大业
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定价:¥38.8 ISBN:9787502068400
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