本书以直播电商的整体运营流程为线索，通过知识讲解和实操案例，全面系统地讲解了直播电商的操作思路、方法以及主流直播电商平台的具体运营策略等。全书共8章，主要介绍了直播电商的基础知识、直播电商的策划与准备、直播电商商品的选择与规划、直播电商引流推广、直播电商话术、直播电商物流与客户关系管理，以及直播电商数据分析等，还讲解了

本书作为综合实战型的电子商务网页设计与制作教材，以项目实战的方式，全面讲解了电子商务（静态）网站从策划到建设的全过程。每个项目以知识链接的形式讲解相关理论知识和页面的设计技巧，再以任务的形式介绍制作相关电子商务网站页面的步骤。针对每个任务，本书都设计了任务描述、技术引进、任务实施和新手试练的学习路径。本书通过项目小结对

本书系统地介绍了新媒体营销与运营的基础知识、新媒体运营的必备技能，以及各种新媒体营销方式。全书共8章，包括认识新媒体营销和运营、新媒体运营必备技能、微信营销与运营、微博营销与运营、社群营销与运营、短视频营销与运营、直播营销与运营，以及其他新媒体营销方式等内容。本书不仅注重基础知识的系统性和全面性，而且注重结合案例，帮助

这是一本介绍在移动互联网、数字化时代，如何通过互联网及大数据技术构建品牌生态的专著。品牌作为企业重要的资产之一，一直是企业非常重视的内容。但是以前打造单一品牌的方法以及无法适应时代的发展。本书以天进公司的理论为基础，结合60个案例，详细介绍如何利用新手段构建品牌生态。第1章站在商业模式层面，深度解读品牌生态，并专门支持

本书作者在创业之前，在中国500强企业工作多年。他根据自身十多年的创业经历和缜密思考，从创业、管理、经营三个维度，详细阐述创业者以及新手管理者可能遇到的各种重大问题，包括如何找到帮助公司渡过生存期的客户，如何解决团队执行力不高的问题，如何持续提高企业利润等。书中介绍了28套方法，47个案例，121个生意经，带你安心度过

本书基于现代职业能力培养与行业发展同步要求，编写有汽车电子商务发展与应用、汽车电子商务模式与运营规范、汽车电子商务硬件与软件应用、汽车电子商务网站建设、汽车电子商务支付系统、汽车业务网络运营、基于电商模式的汽车商品供应与物流管理、汽车电商业务跨界营销、汽车行业跨境电子商务、汽车行业大数据与区块链应用共十个教学情境，每一

本书是职业院校汽车专业的创新教材，基于工作过程，以“项目*任务”的方式组织内容，融入课程思政，实现汽车配件管理与营销职业能力的培养和职业精神的塑造，符合教学过程的实际应用。全书共分为"个学习项目，计：!个学习任务，内容包括汽车配件采购管理、汽车配件仓储管理、汽车配件销售管理和汽车配件售后服务管理。本书内容翔实、结构清晰

《懂心理才懂汽车销售：可复制的汽车销售力》是一本基于客户消费心理学的汽车销售攻略，内容全面涵盖4S店销售业务，包括销售流程、宣传推广、外拓集客、异业联盟、展厅布置、促销策划、车展销售、用品管理等。本书以标杆店销售大师讲述发生在身边的真实案例与成功精髓为呈现基础，从消费心理学的角度阐释背后的原因，让读者能够充分理解、举一

创意并不是灵光乍现，创意也不是天赋，完全可以后天培养。本书作者向你展示了如何通过“公式”呈现你的创意。10个焦点（人、基础信息、细节、历史、过程、筛选、数据、产品、示例、观点）和10种形式（文案、信息图、音频、视频、直播、图片库、时间线、测验、工具、地图）组成的矩阵框架“公式”，使创意的产生变得毫不费力，让你不再有写作

本书基于全球视野，从管理视角运用整合框架对服务营销的内容和过程进行系统呈现。全书围绕理解服务市场、服务和顾客，在服务中应用营销组合，管理顾客界面，发展顾客关系，追求卓越服务共五部分进行内容安排，完整刻画了服务营销的理论主线和实践逻辑。本书强调将新的技术应用整合到全书知识体系中，从应用程序、移动电子商务和社交网络，到机器