本教材共分四个学习单元:学习单元一讲解民航国内客票销售所必须掌握的民航行业综合知识;学习单元二讲解民航国内客票销售所必须了解的相关地理知识;学习单元三讲解民航国内客票销售的具体工作内容;学习单元四介绍民航国内客票销售系统。本书的特色是以就业为导向、紧跟行业最新发展趋势,务求阐述最权威、最系统、最全面的民航国内客票销售知
本书是基础知识篇,共两章,主要内容包括职业道德基本知识、职业守则、航空货运代码、航空货运常识、业务流程、航空货运专业英语、相关法律法规等。
《航空安保基础与管理实践(安保专业普通高等院校民航特色专业统编教材)》分为上、下篇两部分。上篇介绍航空安保的基础知识,内容从第一章至第五章,涵盖了航空安保管理所需具备的相关概念和基础知识。下篇以介绍航空安保管理实践为主,内容从第六章至第十二章,涉及了航空安保管理实践的主要活动。书中每章设有学习目的和与之相对应的练习题,
本书是提供给通航飞行员随身携带的飞行经历记录本。里边填写飞行员基本信息,日常飞行任务、模拟机训练、飞行训练、飞行检查等信息,是运输航空公司飞行员必备的文件之一。
本书总结了各类通航企业的业务范畴、盈利模式及经营风险。结合有关国外通航产业发展规律的研究基础,全方位地分析了我国通航产业的总体特征和发展趋势,并列举了国家、省市及地市等层级的通航产业发展规划,还分门别类地分析了通航制造业、通航运营业、通航服务业等领域的发展现状、特征、趋势及其典型企业的运营状况。
本书在对我国航空运输产业发展进行多方面调查研究的基础上,从航空运输企业、运行品质、创新技术、服务保障等方面深入细致归纳、研究了我国航空运输业的发展成就,并结合国家相关产业政策,对行业未来发展趋势进行预测,指出行业的发展方向。
本书是一部以年刊形式全面介绍我国民用航空事业发展概况的资料性工具书,每年出版一册。本书所刊内容,主要收录2014年民航发展的统计数据,内容全面,资料翔实。本书适合于从事民航管理、教学和科研工作者使用,读者可从此书了解民航发展概貌。
本书为2015年“法治民航安全民航”系列宣传教育活动的资料汇编,包括选讲文稿、知识竞赛题库和辩论赛纪实。得到民航各机关企事业单位的研究院所的大力协助,宣教活动起到了宣传、教育、警醒的作用。
本书共九章,内容包括:重新调整旅客价值要求、顾客定制化服务、发展成为真正的零售商、建立更强大的品牌、强化忠诚的作用、科技驱动商业等。
本书由高层论述、航空安全、空运发展、经营策略、服务质量、航空保障、低成本航空等板块组成,收录了《航班正常工作的四个要害节点》、《从国家战略到民航安全》等文章。