员工主动服务客户行为研究

随着移动互联网的发展和智能手机的普及，短视频越来越受到人们的喜爱，各种短视频营销的方法层出不穷。本书主要讲解如何制作短视频内容，如何推广短视频以及如何运营短视频营销来推广产品等内容，让读者能够快速掌握短视频营销的实战方法，有利于提升企业与个人的推广能力。

本书系“十二五”职业教育国际规划立项教材、财政部规划教材，作为全国中等职业学校会计专业教材使用。本教材以我国颁布的《中华人民共和国会计法》《小企业会计准则》等有关法律法规为依据，紧密结合*新的会计专业课程标准及我国商品流通企业实际核算情况编写。教材紧密结合社会实际运用，批发、零售企业分别采用不同模式编写。此次修订系依据

本书探讨了关于中国贸易、工业活动与环境的四个论题。第一，基于“污染天堂”假说，探讨中国因相对宽松的环境政策是否将污染密集型行业从发达国家吸引过来，从而成为“污染天堂”。研究结果表明中国成为“污染天堂”的可能性并不成立，因为从资源禀赋的角度，污染行业同时也是资本密集型行业，而中国的资源禀赋优势集中在劳动密集型行业。第二，

广告、促销和传播是市场营销不可或缺的组成部分。对于市场营销专业的学生来说，了解公司如何有效地与现有客户和潜在客户进行沟通和互动，可以为培养高效的营销技巧打下基础。同时，这将有助于我们在职业生涯中获得成功。本书将广告、促销及其他营销手段融为一体，提供了实用的整合营销传播框架。全书分为五部分，阐述了整合营销传播中的基础知识

本书从淘宝天猫美工的实际工作出发，结合编者多年的电商视觉设计经验和从业体会，详细介绍淘宝天猫店铺装修与视觉设计的思维、方法和技巧，旨在帮助电商美工掌握店铺装修设计的精髓，快速提升电商美工设计能力。全书共分为13章，具体内容包括淘宝天猫美工是个多面手，图像处理与海报设计，网店图片的规划与拍摄，淘宝视频的拍摄与制作，店铺装

在2016年的云栖大会上，马云提出了“新零售”概念，经过几年的发展，“新零售”已经成为我国零售和互联网行业的一股热潮，席卷线上和线下。从传统零售企业巨头，到知名互联网企业，再到新兴创业公司，都在纷纷布局新零售，力争抢占市场先机。本书以提升读者对新零售的全面认知为核心，全面、系统地阐述了新零售相关知识，主要内容包括新零售

本书首先分析食物消费演变及主要驱动力的影响，揭示我国城乡居民食物消费演变规律；其次，分析农产品生产和供给反应，揭示我国生物技术与经营规模的影响及农产品供给反应规律；再次，分析农产品价格波动与市场干预影响，揭示农产品价格传导和形成机制；最后，建立国家食物安全预测系统，为国家食物安全的预测提供系统的分析工具。同时，利用所建

本书从电子商务与物流的关系入手，以物流岗位的实际运作为主线，按照课程教学的思路，结合岗证考证的内容，系统讲述了电子商务环境下的仓储、运输、配送、第三方物流、供应链管理、国际物流、物流信息技术及法律知识等内容。本书对考证的知识点做了标识，在较实用的章节，按照工作过程，以"任务”将知识与实践相结合。

抖音短视频实操手册系列书籍一共有三本。本书以专业新媒体运营团队的视角，介绍了抖音短视频账号运营、快速涨粉的实战技巧。首先，把抖音平台的推荐机制讲透，使初学者充分了解抖音平台的运作模式；其次，从注册路径、账号包装等细节入手，帮助初学者建立专业的短视频账号；再次，介绍了模拟用户行为、制造认同感等十余个详细的涨粉运营技巧；最