随着消费在中国社会经济生活中的地位日益提高,从城市层面研究消费在其发展中的角色和地位,成为中国城市营销理论和实践中值得关注的重点。本书从消费视角研究城市营销,将吸引消费、满足消费作为城市营销的出发点和城市持续增长的动力,讨论了城市营销的定位和目标消费群体,城市营销产品组合,城市利便性,城市营销和城市文化、城市品牌、城市
一、内容简介短短20余年间,京东从无到有,从小到大,成为中国最成功的电商企业之一,京东物流、京东无人超市、“6·18”购物节深深融入中国人的日常生活。作为一个频繁出现在大众视野中的明星企业,京东发展过程中展现的商业智慧与战略布局、独具特色的管理智慧与商业模式创新及改革魄力,颠覆了常规模式,开拓出令人瞩目的强京东之路。本
外卖行业的发展为餐饮企业开辟了新的增长点,但是在这个新兴的市场中,商业模式、运营方法、营销策略等是新兴的,只有掌握了这些新的规则和玩法,外卖商家才能跟上市场快速发展的节奏。 《外卖运营7步法》基于美团外卖平台多年积累的经验和市场数据,针对外卖商家线上开店、菜单设计、线上运营、出品提效、交付配送、客情维护、数据分析七大问
电子商务的蓬勃发展改变了人们的购物习惯,网络购物已成为人们消费的主要趋势。在此背景下,电商客服成为了各电商企业吸引和维系客户的关键资源。《鹿人说电商客服实战技巧精粹》全流程介绍了电商客服服务的方法、工具和技巧,并针对客服服务环节中的沟通话术、工具应用、联动销售、客户投诉、协同工单、负面评价、退换货、物流,以及客服管理环
本书主要内容是对养老事业的分析和对九如城养老集团的介绍。本书从几个养老案例出发,引出了对我国当前养老面临的困境和发展方向的分析,介绍了在此大背景下,九如城在养老模式方面所做的探索工作。然后本书分别围绕6个主题,展开介绍九如城养老集团的具体工作发展模式、运营情况、文化导向和未来规划。本书结合九如城创始人谈义良的访谈,用管
本书是九如城养老集团董事长谈义良十几年来深入考察、潜心研究养老事业的个人心得。本书是作者根据十几年来的创业经历得出的对个人成长、公司管理、人生道理的总结,旨在给予从事养老事业创业者启迪和帮助,表达对全天下老人关爱的初心和对这份事业坚守的恒心。九如城信奉:家文化、爱文化、孝文化。九如人,未来要做的是承九如之德。所有的员工
《浙江商务年鉴2021》由浙江省商务厅《年鉴》编辑委员会组织编纂。年鉴是一部全面反映浙江省商务发展情况的资料性年刊,主要记述了2020年浙江省商务发展和基本概况,共设文献与重要文件,概述,商务统计,调研报告,市、县(市、区)商务发展,开发区发展概况,省级商务研究、服务机构工作概况,重大会展、活动概况,商务表彰榜等10编
本书分5部分,共16章,内容包括:健康产业发展总论、健康产业发展深度分析、健康服务业:潜力与前景、健康养老产业发展:模式与案例、国外健康产业发展及典型案例。
本书稿系浙江省现代服务业发展工作领导小组、浙江省发展和改革委员会、浙江省服务业联合会联合主编的2021度浙江省服务业发展报告。全面回顾和总结了2020年浙江省服务业各行业、各地区发展情况和宝贵经验,内容全面、数据翔实、重点突出、措施有力,是记录浙江省服务业发展历程的重要文献,是推动浙江省服务业高质量发展的重要抓手。主要
本书是农村电子商务专业建设的指导规范(探讨如何建设农村电子商务专业)。涉及:农村电子商务行业发展情况,农村电子商务人才需求,农村电子商务职业分级与学习进程,农村电子商务人才培养指导方案,农村电子商务社会人员培训指导方案。