2017年，直播行业起飞。直播的汪洋大海席卷了无数领域，没有谁能避开这一轮又一轮的大浪淘沙般的洗礼。谁能抓住直播经济中的商机，谁就有可能是未来的赢家。

《营销管理》的编著思路是先从基本理论介绍开始，然后用营销管理的4Ps营销组合策略的制订与实施的方法。本书结合当前市场营销管理的发展现状，与国内外市场营销管理研究的成果，针对教学对象大多属于非全日制业余学习的学员的具体情况，努力向已经有丰富实际工作经验，希望获得更多基本理论的方向发展。也正是从这点出发，各章不仅在设置开章

#《纽约时报》畅销书&美国Amazon畅销书# 为什么自律是衡量卓越销售员与一般销售员的分界线？ 为什么乐观是实现成功销售4种心态的基础？ 为什么关怀是搭建客户关系的关键？ 为什么好胜心是成功销售的关键？ 为什么智谋是留住客户的关键？ 为什么主动性是寻找潜在客户的关键？ 为什么毅力是赢得高难度客户的关键？ 为什么沟

电话销售作为一种销售模式，本质是在为客户提供有价值的服务，起码可以传递有益的信息。为此，《电话销售中的成交技巧与拒绝处理》从销售实战的角度出发，深入浅出、系统详尽地剖析电话销售中如何有效实现成交和处理客户的拒绝，从而增强电话销售从业者的开单能力。《电话销售中的成交技巧与拒绝处理》书中共分3篇，计12章，全书内在体系逻辑

宝马为什么要重点发展共享汽车 Airbnb正试图成为内容和社交平台 不排队、不结账、没有收银员的AmazonGO颠覆传统超市 茑屋书店要打造全新生活方式 基于新的商业环境与技术条件的变化，必须会产生新的品类和商业模式，这就是新物种！ 大数据与人工智能等技术正在创建新的商业话语体系，创建新的权力架构，引领第四

在销售行业，流传着这样一句名言：成功的销售员一定是一个成功的心理学家。的确，销售就是一场心理博弈，谁能够掌控顾客的心理，了解顾客的需求，谁就能成为销售界的佼佼者。每天读点销售心理学就是从消费者的心理角度出发，针对销售员经常遇到的一些问题，结合大量的销售实战案例，全方位地介绍了一些心理应对策略，让你能够轻松掌握并应对顾客

不少销售人员在销售中遇到的各种问题，其实都与心理活动有着千丝万缕的联系，销售员懂一些心理策略，是销售制胜的法宝。每天懂点销售心理策略深入阐述销售心理秘诀，从实用性的角度出发，结合案例，针对销售人员在具体销售过程中遇到的各种问题，从心理学的角度给予分析，并给出具体的指导方法，希望能对广大身处一线的销售朋友们有所帮助！

本次教材修订的指导思想和原则是，将《国家中长期教育改革和发展规划纲要（20102020年）》中提出的着力提高人才培养水平坚持育人为本，德育为先强化能力培养，创新人才培养模式着重培育学生的主动精神和创造性思维等新时期教育要求进一步落到实处，完成十二五时期我国高等职业教育新型人才培养的阶段性目标，同步体现国内外先进的专业技

以胡雪岩为师，看其在时代的波峰浪尖中，如何驾驭命运； 以胡雪岩为戒，研判在中国特有的环境中，如何平稳发展。 经营管理实际上不是技术问题，而是人的问题，胡雪岩的成功，固然是对人性的掌握，拿捏锝极有分寸。而他的失败，何尝不是人与人之间相互猜忌的恶果。

本书分为写作、策划及策划写作三篇，内容循序渐进。写作理论和写作能力是写好策划书的基础；对策划的认识和理解是写出优质策划书的建设框架。有了这两方面的必备条件，策划书这栋高楼大厦就能成功建造出来。教材中各章的引例，异彩纷呈，引人入胜，从各个角度诠释策划书的写作，细细品味，既增营养，更长智慧。书中还穿插了作者撰写的策划书实例