本书围绕收银业务基本知识、收银基本技能、收银服务规范、收银作业流程和收银相关业务5个方面的知识与技能，从业务认知到岗位技能、从服务规范到作业流程，再到相关业务处理，内容全面。

《电子商务概论（第2版）》针对当前电子商务教学的要求，结合电子商务知识体系的特点，坚持理论与实践相联系，把重点放在概念、方法和结论的实际应用上，强化学生运用基本理论和方法解读电子商务发展过程中出现的新现象、新问题的能力，注重学生实践能力的培养。《电子商务概论（第2版）》编排新颖独特，内容实用，辅助学习资料丰富，可以提高

互联网改变了传统的经济模式，也改变了人类的生活方式。网上开店就是一种典型的电子商务。由于低成本、高效率、操作简便、易于推广等特性，吸引了越来越多的人加入到网店经营大军中来，为人们参与经济活动、进行创业和就业提供了更为广阔的空间。“再小的个体也能有自己的品牌”，微商创业作为一种新型的商业机会，更适合在校中职学创业，利用微

本书共分11章，内容涉及餐饮服务与经营管理两部分：餐饮服务部分详细介绍了饭店餐饮中西餐等基本服务中的专业知识、技能技巧、服务程序以及餐饮英语等内容；经营管理部分主要对餐饮的营销管理、食品原材料管理、厨房生产管理、成本核算管理、服务质量管理、设备用品管理、卫生安全管理以及餐饮服务管理荚语等方面进行了全面系统的阐述。

本书共分十一章，内容包括：风雨中前行，你要内心强大；要想钓到鱼，先要知道鱼是怎么想的；世界充满戒备，你要练就吸引客户的体质；世界充满戒备，你要学会建立信任；好销售员就像造型师，其所有商品都有吸引力；聪明人卖商品，更要卖需求等。

本书是支付清算理论与实务丛书之一，书中内容基本涵盖了预付卡领域所涉及的方方面面，具有较强的理论和实践意义。书中对预付卡的定义，预付卡的要素，预付卡的分类，国外和国内预付卡产业的发展和现状，预付卡的产品类型和应用，预付卡的安全和风险管理，预付卡的创新与发展等进行了阐述。

《前厅服务与管理（第2版）/国家中等职业教育改革发展示范校创新系列教材》具有以下特点：（一）《前厅服务与管理（第2版）/国家中等职业教育改革发展示范校创新系列教材》在介绍理论、概念等知识型内容时，注重穿插图片资料、补充课外延伸阅读材料等，结合中职学生的特点，侧重于知识内容的实用性、时代性和综合性，删减以往类似教材中冗余

本书是“秦朔朋友圈”的一本精选集。收录了《去西藏，逆向朝圣》《灵魂的左脚》《春天的花开秋天的风以及冬天的落日》等文章。

本书是一本关于户外广告营销策略和经典案例分析的集合书，从业内传媒大咖观点、户外媒体研究及调研数据、不同户外场景营销价值、优秀传媒企业介绍与案例等不同角度，告知广告主户外媒体不可替代的场景优势及全新营销价值。

本书介绍了电子商务理论和实务的基本知识和基础技能，具体为：认识电子商务、电子商务运营模式、网上支付、电子商务安全、电子商务物流、网络营销、移动电子商务、电子商务法律及税收、客户关系管理与数据挖掘、电子商务网站规划与建设。