本书以职业能力形成为导向,以岗位对商务沟通与谈判能力的要求为依据,充分考虑职业技能发展的社会需求,着重突出用项目和任务驱动教学的特点,内容包括初识商务沟通与谈判、商务沟通的分析要素、有效商务沟通的技巧、商务谈判前的准备、商务谈判开局、商务谈判报价、商务谈判磋商、商务谈判僵局的有效应对、商务谈判的成交等,帮助读者全面学习
本书根据高等职业院校人才培养目标及企业营销岗位的要求而编写,内容分为4个模块,分别为认识市场营销、分析市场营销机会、制订市场营销策略、营销管控与营销创新;在模块之下,依据市场需求,构建了11个与实际工作岗位要求一致的项目。本书旨在培养读者综合运用市场营销知识解决企业营销问题的能力。本书改版过程中遵循“项目导向、任务驱动
森林康养是森林生态旅游与康养专业的必修课,是一门理论性、实践性较强的学科。本书结合新时代对高等学校培养森林生态旅游与康养专业人才的要求,结合专业人才培养的目标要求和教学实际编写。全书共分7章,分别为森林康养概述、森林康养产品开发与设计、森林康养营销、森林康养接待、森林康养基地综合管理、森林康养活动的安全保障、森林康养产
本书是一部全面、系统分析我国服务外包发展的年度研究报告,从专题篇、行业篇、国际篇、区域篇、案例篇等五个部分对服务外包产业的发展现状与特征、未来趋势、发展对策等整体情况展开了系统而翔实的分析研究。具有作者的权威性、视角的全面性、研究的系统性、理论的前瞻性和实际应用的可操作性等特点,广受业内关注及好评,并在行业发展中发挥着
本教材的编写基本上是沿循消费者购买决策的过程及其内外影响因素这一主线而展开的,主要内容包括消费者的购买决策,消费者的心理活动过程,消费者的需要和动机,消费者的个性、自我概念和生活方式,社会环境与消费者行为,产品、价格与消费者行为,广告、购物环境与消费者行为,购后使用与消费者评价,等等。本书体例新颖、重点突出、深入浅出,
本书尝试结合中国企业销售管理实践,建立具有中国特色的销售管理框架体系。第6版仍以销售经理的职责与功能为主线,从制订销售规划、组建销售团队、指导销售过程、维系客户关系几个方面对销售管理工作的各环节进行详细阐述。增加了销售管理的新研究成果与前沿发展,特别是数字化销售管理方面的相关内容;根据企业销售管理实践更新了大量本土案例
在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下,在新发展理念引领下,中国正在逐步步入消费型社会。本教材作为高职市场营销专业的教学用书,旨在帮助学生了解中国人的消费观念和消费行为,知晓个人和外在因素对自身消费行为的影响,掌握相关营销技能。本教材在内容上立足中国特色消费型社会,以中国人消费场景为主要研究对象,围绕学科基础、消费者
本书总结了商务谈判理论研究的最新成果,编入近年来商务谈判中出现的实战技巧和典型案例。第3版修订包括:深入挖掘谈判的心理规律,重点探讨谈判过程中的心理策略、谈判的心理误区以及谈判人员心理素质与训练等实际操作内容;根据新颁布《民法典》等对第6章“商务谈判的合同签订和履行”进行修改;对第9章“涉外商务谈判技巧”进行调整,增加
本书内容主要包含了解市场营销、分析市场营销环境、进行市场调查、分析消费者市场、制定市场营销战略、制定市场营销战术(产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略)、认识新媒体营销。本书以市场营销的实际工作为逻辑起点,基于对企业营销人员职业岗位能力的分析,选取市场营销典型工作任务,构建了知识模块、任务实践和实战演练有机融合的教材
本书是一本紧密追踪国际服务贸易形势发展,体系完整、结构科学、便于教学的国际服务贸易教材。具体内容包括:国际服务贸易导论、国际服务贸易理论、国际服务贸易发展、数字服务贸易兴起、国际服务贸易协议、区域性服务贸易规则、国际服务贸易政策、国际旅游服务贸易、国际运输服务贸易、国际金融服务贸易、国际电信服务贸易、国际商业服务贸易、