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平台零售运营管理是近年来管理科学领域兴起的一个重要研究主题与热点话题。基于网络平台零售运营管理中面临的挑战与实际问题，本书聚焦于平台零售运营管理中消费者渠道迁移行为与渠道策略、渠道策略与模式选择决策、线上购买线下取货与线上购买线下退货等全渠道策略以及退货、质保与以旧换新等服务策略等具体决策问题，综合运用博弈论、机制设计

抖音是一个****的短视频平台，拥有10亿用户，聚合了企业、网红、自媒体、普通用户。抖音已经形成了一个生态圈，用户使用抖音不仅可以解决衣、食、住、行的生活问题，还能解决吃、喝、玩、乐的娱乐问题。本书通过作者的亲身实践，教你认识抖音，教你打造一个百万粉丝抖音账号的方法，教你怎么保持粉丝量持续增长，教你盈利的方法。《抖音账

"本习题集是根据清华大学出版社和北京交通大学出版社联合出版的《施工企业会计》（第3版）中所附的思考题和实务题改编而成的。本书系统阐述直播营销的策划与运营，突出实施程序和操作方法。全书共分9章，包括直播营销概述、直播营销活动策划与准备、直播营销团队建设、直播营销商品规划、直播间互动营销、直播营销复盘与数据解析、直播营销售

本书立足于电子商务领域的新变化与新需求，并基于电子商务人才培养的职业素质和专业技能要求进行编写，旨在帮助企业和社会培养优质的电子商务运营与推广人才。本书共8章，包括网店运营基础知识、店铺开设与商品管理、店铺的装修与设计、店铺推广、店铺日常运营与管理、客服与会员管理、店铺物流与仓储管理、网店运营数据分析。本书总结了电商创

《从零开始学抖音短视频运营和推广（第3版）》共分为11章，包括初步了解，快速入门；快速打造红人IP；爆款视频，稳上热门；吸粉技巧，爆发引流；投放DOU＋，管理技巧；站外引流，聚焦流量；打造爆款，内容引流；有偿广告，推广盈利；线上线下，商业盈利；直播卖货，提升盈利；视频带货，提升销量等内容。帮助运营者全面掌握利用短视频引

本书是辽宁省职业教育精品在线开放课程配套教材，国家“双高计划”专业群建设配套教材。本书按照新商科人才培养目标，从工作过程实际出发，以“任务驱动、项目导向”为主线，注重学习知识与道德养成相结合，内容体系与工作任务相结合，理论阐述与实际操作相结合，适应岗位与可持续发展相结合。全书分为5个部分11个项目，项目1为第1部分——

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随着互联网技术及数智化技术的不断发展与应用，电子商务成了社会、经济、生活和文化进步的重要推动力，也是21世纪最主要的商务模式。本书紧密结合我国电子商务应用的需要，根据近年来企业电子商务运营管理与发展的新形势和新特点进行编写。全书共分12章，主要介绍电子商务的**发展动态，提供与理论相结合的应用案例，具有体系的科学性、理

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