本书包括花店前期筹划、花店开业准备、花店网络营销、花店员工管理、花店日常管理、花店销售计划、顾客开发管理七大类内容。涉及到开花店需要了解和深入学习的各方面的管理和营销技巧，紧密联系实际，有极强的实用性。本书适合于从事花店管理的人员、准备开花店的人员以及有相关需求的人员参考阅读。

本书是电子商务专业的启蒙教科书，本着高职教学中“理论够用，实践为主”的理念，重点突出了实训部分，以加深对学生专业能力的培养。全书分四篇，即“看一看电子商务”、“用一用电子商务”、“管一管电子商务”和“做一做电子商务”，包括认识电子商务、电子商务模式、电子商务技术、电子支付、网络营销、电子商务物流、电子商务安全、电子商务

随着经济全球化的发展，国际商务合作越来越频繁，恰当得体的商务礼仪是确保商务活动顺利进行的重要一环。因此，国际商务礼仪也成为商务相关专业学生的必修课。本书吸收了最新的国际商务礼仪理论和实践成果，从商务礼仪概要、商务形象礼仪、商务办公礼仪、商务通讯礼仪、商务谈判礼仪、商务休闲礼仪、跨文化商务礼仪、工作申请及面试礼仪八个方面

本书是为高职高专学生进行专业英语学习而编写的。在内容的编排上由浅入深，文章难度适中，既具有很强的专业性又具有很好的可读性。本书共有15个单元，课文涉及电子商务简介、因特网简介、企业与电子商务、B2C、B2B、供应链管理、网络营销、客户关系管理、电子商务与物流、网上支付、网络安全、电子商务与税收、网站建设、虚拟网店建设（

本书是关于网络营销的教材，详细、系统地介绍了网络营销的理论、工具和方法。内容包括网络营销的历史、发展趋势和理论基础；在互联网背景下，如何进行战略规划、商业模式的提炼和目标营销战略的执行；如何正确地使用互联网的工具和方法进行营销，如搜索引擎、社交网络、电子邮件和联署计划，以及这些方法的综合运用；最后是网络营销背景下如何进

本书根据营销策划岗位的技能要求，以企业的营销活动为主线，以策划的知识点、技能方法为基础，以创新为核心，结合策划方案的基本格式与大量的案例，引入企业模拟“仿真训练”—BEST训练（营销策划者的一天），从企业的市场营销策划概述、如何撰写策划方案、市场营销策划分析、市场营销战略策划、产品策划、价格策划、分销渠道策划、促销策划

本书以实例和设计理论相结合的方式介绍网上店铺的装修操作。根据在网店装修中所涉及的知识点，精心设计了50多个与装修网店相关的实例，其中包含商品图片的编辑、店铺配色和图像调色、为商品图片替换背景，以及网店各个区域装修的综合实例。本书由一线网店装修教师和网店店主编写，循序渐进地讲解了网上店铺装修时所需要的全部知识。全书共分为

销售是营销的核心部分，学会了做销售就学会了做生意。随着经济的发展、电话以及电脑的普及，推销的手段和渠道也有了发展。但不管渠道有多少，*终还是要与人打交道，而增强推销员的心理素质，了解消费者的心理变化，对推销工作有着决定性的影响。本书从心理学角度为广大读者诠释了对推销的深层次理解，对推销员在推销过程中的不同阶段、消费者的

《产业融合——中国生产性服务业与制造业竞争力研究》以生产性服务业发展和制造业竞争力为主要着眼点，重点研究生产性服务业对制造业竞争力的影响，分析如何促进生产性服务业的发展，这对于更好地提升我国制造业的竞争力、实现产业结构优化发展以及我国经济社会战略目标具有重要意义。本书的主要特点包括：（1）从影响生产性服务业发展的需求和

网络与新媒体广告