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本书共分五篇，包括营销导论篇、营销战略篇、营销组合篇、营销发展篇和营销管理篇。本书主要介绍了市场营销绪论、市场营销环境、市场营销调研、消费者行为、市场细分与定位、市场营销战略、4Ps营销组合策略、4Cs营销组合策略、4Rs营销组合策略、4Vs营销组合策略、服务营销、绿色营销、知识营销、网络营销、全球营销、营销理论创新、

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划精品教材，清华大学“双一流”建设指定教材，是在第5版基础上结合电子商务的发展修订而成的。本书分基础篇、技术篇、管理篇、实践篇、案例篇、战略篇6篇，主要内容包括电子商务基础知识、电子商务文化、电子商务支撑技术、电子商务支付技术、电子商务安全技术、电子商务与法律、电子商务体系结构与系统

本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版。本书从饭店从业人员的实际工作需要，尤其是从提高饭店服务人员的英语交际能力出发进行构思、设计和编写，形式新颖、选材独到、内容丰富、语言规范、针对性强，对提高高职高专院校饭店管理与服务专业学生的英语交际能力具有实用价值。全书供由四个专题共二十七个单元组成，每个单元包括教学与考核要

《市场营销基础》分为两个部分，一部分是基础理论篇，主要介绍市场营销的基本原理和方法，共4篇，即理论篇、分析篇、战略篇、策略篇，共12章任务活动：导论、市场营销哲学、市场营销环境概述、购买者行为分析、市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略。从市场营销视角来看，要达到营销目的

本书属于电子商务专业的教材，由电子商务的发展、电子商务网站与非商务网站的特点、电子商务的分类、电子钱包设置、搜索引擎营销、电子商务与物流管理、电子商务安全与防范等部分组成，全书以电子商务的实训内容为研究对象，分析电子商务实训中需要掌握的各种技能，并提出电子商务技能操作中的重难点。对高校应用型本科及高职高专电子商务专业的

在大数据时代,每个人接受的信息比以往任何时候都多,新客户对公司有更多不一样的期望。这意味着,我们必须彻底改变传统的销售、营销方式。在《销售赋能》中,作者帕特里克·梅斯通过四个部分,全面介绍了一种颠覆式销售模式,并以爱彼迎、亚马逊、脸书等跨国企业为例,展示如何将这种颠覆式销售方法应用在销售和营销活动中。这种销售方法打破了

细节决定一切，销售领域同样如此，一些意想不到的细枝末节，往往会决定整个销售过程的成败。 《销售就是要拼细节》是知名书作家刘铭的全新力作，作者对销售进行了全面而细致的剖析，从素质修养、形象礼仪、销售对象定位等九个方面，全面而细致地讲述了销售人员容易忽视的细节问题，帮助销售人员全方位提升自我，成为一名销售

销售，就是懂得玩转情商。掌握顾客的心理，比掌握产品的价格和性能更加重要——后者只是对产品的了解，而前者则是对购买产品的人的心理了解。

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