前厅服务与管理（第二版）

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服务心理学（第三版）

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会议型饭店是随着经济发展，特别是商业、贸易、文化、科技、外交等，国内外交流高度发展而出现的新饭店类型，被作为饭店新兴业态为众人所关注。饭店业走过客栈、旅社、招待所、宾馆、星级饭店“五步骤”的发展，持续了一个很长的历史进程；而从小礼堂到宴会厅，再到多功能会场，直到最终的会议型饭店，却仅用了10年时间。可以说，会议型饭店的

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本教材以淘宝、1+x网店运营推广软件、ITMC网店开设与装修实训软件三大方向为切入点，围绕岗、课、证、赛来讲授网店美工的内容，以淘宝装修为主，辅l以1+X考证与电子商务运营技能竞赛的要点。与其他教材不同的是，本教材不讲解简单基础的Photoshop操作，而是以美工制作为主，重点突破美工要素的设计与制作。本教材理实一体，