本书通过当前电子商务领域的热点案例(如农村电商、移动支付、跨境电商和移动端应用开发)导入电子商务项目管理的理论、技术与方法。本教材共11章,以经典项目管理的九大知识模块为主线,系统介绍项目管理的基本概念和发展历程,电子商务项目需求和可行性分析,以及电子商务项目管理的业务模块(范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力
本书应时代背景而生,针对电子商务的发展历程、发展背景以及商业模式的演化进行了详细的阐述,同时从常用的主流商业模式人手,重点介绍了B2B、B2C、C2C、O2O等商业模式的内涵和商业模式特点,接着以行业作为细分手段,重点介绍了移动商务、电子商务物流、电子支付、互联网医疗、在线教育、互联网出行、农业电子商务、跨境电子商务、
本书是“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。全书包括基础与原理篇、应用与管理篇、规划与实施篇以及法律与政策篇,主要内容包括电子商务概述、网络市场与电子商务模式、电子商业与管理、网络营销与管理、B2B电子商务与供应链管理、电子商务新业态、电子商务系统建设、电子商务安全技术、电子商务支付系统、电子商务物流系统,以及电子
本书包括饭店公关职业岗位认知、饭店公关接待、饭店信息的传播、饭店关系的沟通与协调、饭店公关调查、饭店公关系动的策划与实施、饭店公关专题活动的组织、饭店危机公关管理、饭店形象管理等内容。本书结合饭店行业的公关需求,以饭店公关职业活动的工作过程为导向,以岗位分析为依据,以岗位实际工作任务为引领,注重岗位能力的培养以及可持续
本书从跨境电子商务B2C平台的角度入手,以速卖通、Aliexpress和Wish平台为例,由浅入深地介绍了跨境电子商务B2C平台的店铺注册、产品选品、产品发布、店铺优化、营销推广、物流操作、数据分析及客户服务等方面的操作及相关知识。每个项目以真实案例导入,以跨境电子商务实战职业技能训练为导向,具有较强的实操性。本书可用
本书作者挑选了自己住过的国内25家民宿,详细撰写了自己的居住体验,从每家民宿的人文背景,到设计特色,再到独到的服务,有趣的周边等等,写出了这些民宿的独到之处。民宿吸引大家的韵味在于其提倡的慢生活,于是作者亲自深入其中,邂逅各式各样的民宿主人,体验每个民宿背后的故事,用切身体悟分享民宿经营之道。
本书将告诉你如何搜集故事,如何将故事与产品销售建立关联,什么样的销售场景适合讲什么故事,如何用故事征服不同性格的顾客,如何用故事传播品牌价值,树立品牌形象……所讲技巧随学随用,帮你迅速成为会讲故事的销售高手,用故事直接促成交易,让终端销售更有趣、更高效!
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本书展开探讨了如何制造爆品,如何营销和传播爆品,并让爆品从火爆到长爆,实现质的飞跃。该书集理论、方法和相关案例,为你扫除制造爆品的盲点和误区,找出真正的关键点和卖点。尤其是那些传统企业和小微创业公司,在本书中能够找到升级的路径和参考的方法。
《餐饮服务与管理》主要分为角色入门篇、服务技能篇、运营管理篇及知识拓展篇等四部分,涉及到餐饮认知、餐饮服务基本技能、中餐服务、西餐服务、餐厅选址与设计、餐饮组织构建、菜单筹划与设计、餐饮原料控制、餐饮服务质量管理、餐饮营销策划、菜点认知、酒水认知等十二个项目。