本书从社会主义市场经济理论的视角出发，围绕要素市场的经济学逻辑，以土地要素、资本要素、劳动力要素、能源要素、数据要素5大基础要素市场为主要研究对象，讨论了中国要素市场的已有特征以及面临的新问题。

本书共分五个项目。项目一阐述了民宿管家的诞生，民宿管家的工作环境、岗位职责和胜任素质。项目二从做好民宿的规范化服务和个性化服务两大方面介绍了民宿管家的日常工作内容。项目三介绍了打造忠诚客户体系、客户沟通、服务补救的方法和技巧。项目四介绍修炼全能民宿管家需要了解和掌握的知识与技能。项目五从建立服务质量观、掌握服务质量管理

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跨境电商理论与实训

本书是为了适应现代物流业发展需要，力求从自动化立体仓库的构成与规划设计、设施与设备、密集存储和进出库系统、智能技术在自动化立体仓库系统中的应用以及建模仿真与评估等各个方面进行比较全面的介绍，既强调自动化立体仓库规划运营的方法和技术，又立足于自动化立体仓库实际建设问题的解决。主要内容包括：自动化立体仓库概论、自动化立体仓