《公益广告概论》一书尝试建立我国公益广告学研究的理论体系，可分为四部分：对公益广告基础理论的研究；对公益广告运行体制、传媒和企业经营实践的表述；分析公益广告的创作和表现的规律；中外公益广告对比研究。本书既适用于高等院校广告学专业教学，也可以作为广告公司和媒体开展相关业务的指导用书。

本书系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范，帮助职场人员提高个人职业修养水平，使大家能合乎礼仪，自如得体地面对客户、上司、同事以及客商，在各种不同类型的商务场合中展现完美出众的职业风采，更顺利地取得事业的成功。 本书可作为各企事业单位员工礼仪培训教材，对于初涉职场或即将步入职场的人士以及想系统了解商务礼仪知识的

本书是国家职业教育移动商务专业教学资源库的配套教材。本书突出跟进高等职业教育教学改革的新方向，结合移动商务行业发展的新知识、新方向、新案例，在教材内容的建设上更趋形式多样、内容新颖。具体章节安排是：项目一走进移动客户服务、项目二分析移动商务下的客户、项目三处理移动客户投诉、项目四打造优质客户服务、项目五应用客户服务平台

本书是国家职业教育市场营销专业教学资源库配套教材修订版，也是国家级精品资源共享课“营销策划技术”配套教材的修订版。本次修订增加了“互联网+”时代下营销策划领域发生的最新变化，在遵循营销策划知识体系的基础上，结合实际的项目和案例学习，按照实际工作岗位的操作程序、步骤、内容和要求，主要阐述了营销策划认知、项目前期调研、战略

教材内容选取体现酒店财务管理的全过程，共包括八个模块，模块一介绍酒店财务管理基础知识，模块二至模块八分别介绍酒店财务管理的典型工作任务（包括筹资管理、投资管理、资产管理、成本费用管理、收入及利润分配管理、预算管理及酒店财务分析等），全面覆盖酒店财务管理主要内容。

本书是针对饭店餐饮服务与管理人员的实际工作需要，从提高饭店餐厅从业人员的实践技能出发，借鉴加拿大CBE和澳大利亚TAFE模式下的教材建设经验进行构思、设计和编写的。全书共分4大模块26个专题。“餐厅操作技能”模块以训练托盘、餐巾折花、铺台布、摆台、斟酒、上菜与分菜、插花技艺等七项基本技能为主要内容，是后续技能训练的基础

本书全面梳理了新零售3.0模式的逻辑、内涵、落地战略、切入点选择、路径规划、实施方案等，结合实践案例分析，为零售企业提供了一套行之有效的新零售3.0转型解决方案，是意欲掘金新零售3.0风口的创业者、微商、电商企业及传统零售企业的必读之作！

数字内容营销是数字媒体环境下品牌营销传播理念与实践的重大变革，数字内容营销研究也是国内外学界和业界的全新课题。当前，数字媒体日新月异，知识和信息呈爆炸式增长，用户注意力成为稀缺资源。策划、创作和传播有价值的内容成为提升品牌知名度、美誉度、信任度和销售转化率的关键要素。 本书构建了数字内容营销理论与实践的框架体系

数字平台作为营销活动是崭新舞台，每时每刻都在上演着精彩绝伦的营销故事。 本书从数字营销的发展入手，深入浅出地分析数字营销的基本原理，运用生动鲜活的数字营销案例，带你领略数字平台营销的世界。搜索引擎平台营销、电子商务平台营销、社交媒体平台营销、视频网站平台营销、网络游戏平台营销……一幅幅数字平台营销的画卷呈现在面

本书主要介绍了商务礼仪概论、形象礼仪、交际礼仪、接访礼仪、餐饮礼仪、职场礼仪、仪式礼仪、会谈礼仪、涉外礼仪等9章内容，基本涵盖了商务礼仪的全过程的基本内容；教材强化了礼仪各个环节的技能训练，实训内容丰富，符合高职学生的认知规律。