本书由有着140多年历史的SMEI（营销国际协会）组织美、中两国权威专家历时三年编写而成，作为旨在引领互联网用户增长实践的全球标准，在世界范围内首次系统地提出了互联网用户增长知识体系指南，包括精益增长的核心方法，用户获取、用户深耕的全生命周期增长逻辑与过程，十项典型增长任务的完成及数据驱动的增长运营技术，并采用准确而优

不会写文案？产品没有好的销量？本书是教会读者如何巧妙地写出能让产品销量暴增的文案。营销企业创始人、作家吉姆·爱德华兹在本书中非常详细地分析了顾客各个方面的特性，以及很具体地分析了文案究竟该如何写、如何设置结构。书中的模板简洁清晰，教给读者学会组织销售信息，创造一种对话，让顾客产生购买行动。能让产品获得百万

本书内容充实，各项目设置合理，框架清晰，语言通俗易懂。

对外贸易是一个专业性和实践性较强的行业，对于一个从未接触过外贸的新手，面对众多晦涩的专业术语，很难马上入手；即使是国际贸易专业科班毕业的学生，一接触实际也会发现大学里学过的国际贸易理论知识与具体的外贸操作往往有很大的不同。有鉴于此，本书以出口贸易的一线实务操作流程为主线，通过八个循序渐进的步骤，即开启外贸之门，寻找客户

“私域流量池”和“超级IP”是近几年企业及创业者最喜欢的热词。无论市场如何风云变幻，企业的私域流量池都会是永不断联的用户触点，是营销资源的沉淀中台、转化链上的闭环收口，也是品牌长效增长的驱动涡轮。扎根于腾讯生态的微信小程序，以独特的私域流量池价值受到众多品牌主、创业者青睐。如何借助“私域流量池”和“超级IP”两大抓手实

本书分为市场营销概述、市场营销环境分析、市场分析、消费者购买行为、市场细分与目标市场定位、产品策略、价格策略等11个单元。每个单元包括预备知识、学习目标、学习建议、学习要点、案例评析和单元测试六个部分。

本书包括客房楼层清洁服务、公共区域清洁服务、洗衣及布草房服务、客房服务中心和楼层常规服务四个项目，具体项目任务包括：做好客房清扫前的准备工作、认识清洁器具、客衣收送、客房部房卡的收发等。

本书由两部分组成，即主教材和所附的学习指南。主教材以商务活动中经常出现的主要活动内容为主题，围绕这个主题分4个阶段展开讲解和练习。每个阶段中还分为【社内】、【社外】两部分，在讲解和练习中充分体现出对公司内部同事和公司外部人员在言谈举止及表达方式上的不同。学习指南包括因场景不同而使用的不同表达方式的总结、注意事项的讲解、

《商务日语（新版）》着眼点放在商务现场会话表达的实际应用上。广泛适用于商务人士、企业的进修人员及想要到日本企业就职的大学生等各层次的学习者。本书根据商务活动具体内容划分课别，提供丰富的分角色练习，并区分在公司内部和外部使用的不同表达方式。

本书分为人事管理、安全管理、商品管理、绩效管理、促销管理五个项目。每个项目含若干任务，包括人员招聘、员工培训、环境维护、消防管理、存货管理、商品盘点等。