本书共分为九个项目，分别为前厅印象、客房预订、礼宾服务、总台服务、总机服务和商务中心、大堂副理、前厅销售、信息沟通、安全管理与质量控制。

本书内容包括：认识餐饮、餐饮服务技能、中餐服务、西餐服务、宴会服务、酒吧服务、菜单设计、餐饮人力资源管理、餐饮服务质量和安全管理等。

本书是指导读者全面认识家具家电实用指南，共收录300多条实战建议，内容涉及运营、搜索流量、付费推广、客服、视觉、售后、知识产权等。

本书从短视频制作、内容引流、品牌转化、直播运营、带货技巧的五大模块切入，结合实际案例与应用，深度剖析了品牌的抖音营销技巧，涵盖了引流推广、爆款短视频拍摄与制作、内容运营、品牌转化、挑战赛营销、竖屏广告、直播吸粉、引流转化、爆款打造、带货变现等诸多内容。

本书共设置四章：第一章是电商与跨境电商发展初探，内容涉及电商与跨境电商概述、跨境电商发展的相关理论、跨境电商模式及其发展前景。第二章基于跨境电商从业者素养与营销方式角度，探讨跨境电商市场与流程、跨境电商从业者素养与技能、跨境电商的主要营销方式。第三章探讨大数据时代跨境电商支付控制与发展，内容包括跨境电商支付及其风险控制

本书从高等院校市场营销学课程的教学要求和特点出发，以“工作任务为导向”，以大学生创业为主线编写，以“理论够用、实践为重”为原则，把德国“胡格教学模式”的教学方法首次应用到市场营销的教学当中。本书分为四大模块：认识营销、连横合纵、运筹帷幄、营销管控。内容涉及12个项目：市场与市场营销概述及发展、营销环境与市场感知、营销信

本书内容分为八个步骤，每个步骤都是创业者在创业过程中必须面对和思考的。这八个步骤环环相扣，逐渐深入。创业者循序渐进地学习这八个步骤，可以形成系统化的符合网络创业特点的创业思维，进而完成自己的网络创业计划，八步依次为：了解网络创业形势，认识电商创业机会，电商创业者的自我评价，项目选择，市场分析，开办准备，运营管理和项目优

本书由国际贸易理论、跨境电子商务概述、国内外跨境电子商务的发展、跨境电商品牌战略、跨境电子商务环境、跨境电子商务法律法规、跨境电子商务平台、跨境电子商务网络营销等部分组成。

中国的网络广告发展速度和规模可谓世界罕见,本书围绕网络广告效果研究的核心问题“广告回避机制”展开,构建全新的“广告本体、受众个体、社会情境”三维互动研究切入视角,从行为定向广告、原生广告、手机广告等多个方面深入剖析产生网络广告回避的行为与心理因素,挖掘不同广告回避路径中关键节点及影响因素,从而丰富和拓展本土网络广告回避

本书根据互联网时代的社会经济发展需要和*部署推动的大学生互联网创新创业教育、新文科教育的目标编写而成。全书共分9章，首先厘清了社群的定义和本质；在此基础上，有效回答了社群为什么越来越重要？阐述了社群构建、治理和运营的基本思维、基本战略和基本操作策略，并详述社群运营的五化操作策略之下的具体运营方法、策略和工具；通过拆解几