本书共分六个部分,主要内容包括:前厅服务、礼宾服务、客房服务、餐饮服务、休闲娱乐服务和游览服务。采用情境化学习形式,引导学生在真实工作情境中学习语言运用,根据旅游、酒店相应岗位细分工作场景,每个情境划分重点词汇、实用句型、情境对话和习题演练环节,使学生根据真实岗位操作流程,在英语语境下提升问题解决能力和英语会话能力。
本书为职业教育教材,涉及:网络客服基础,客服常用工具,售前、售中、售后客服,客户关系管理,客服管理,大促客服等方面的专题。
本书立足于当前国内短视频的发展现状与趋势,由专业教师和厦门易普道信息科技有限公司专业人员联合编写,系统阐)述短视频运营过程中的团队创建及账号搭建、内容策划、拍摄技巧、剪辑技巧、运营基础、渠道引流、变现方式、案例解析、综合实训等运营思路与实战攻略。
本书对数据的价值、天然属性、数据商业模式,包括数据来源的真实性和质量问题、数据确权、数据定价、数据交易机制、数据共享融合、国内外的数据政策等,进行梳理和总结,重点立足于当下的数据环境和产业视角,收录了数据在金融、医疗健康、智慧城市、物联网等产业场景中最具代表性的应用案例,从案例中找到商业规律,厘清产业生态融合发展的内在
本书主要分为上下两篇。上篇《主要经济体工业化及其转型的关税政策国际比较》立足于发达经济体和发展中经济体转型期经济发展特点,围绕两次经济全球化进程进行贸易和关税政策国际比较,提出发达经济体第二次经济全球化战略调整对维护多边贸易体制和开放型世界经济带来的挑战。下篇《中国关税政策:经验、挑战和对策》通过梳理中国关税政策实践和
本书为职业教育教材,涉及:电子商务行业发展,电商模式与平台,电子商务岗位介绍,电子商务物流,新零售,电子商务安全,电子商务支付,电子商务新技术,网络营销,移动电子商务,跨境电商,电子商务法律。
本书介绍了被称作12个样本的民宿,包括:云夕戴家山、宿里、木亚文旅、大乐之野、西坡、黄河宿集、小瘾半日村、计家墩理想村等。
本书详细阐述了世界500强传统零售企业如何从传统线下转型到新零售的操作过程。 本书作者是这项新零售业务的实际操盘人,作为一个互联网老兵,从纯互联网巨头企业到门店型传统零售企业,完成了两者的结合,从纯粹的互联网运营到玩转线上线下业务的转型与结合。 全书通过具体的操作方法解析,讲述如何将线下的经营模型数字化到线上,从方法论
本书系统地介绍了网店运营的原理、方法、策略和技巧,遵循理论必需、够用的原则,同时结合实际,注重“教、学、做”的统一协调。
本书共分八章,内容包括:中日陶瓷贸易萌芽期、中日陶瓷贸易兴盛期、中日陶瓷贸易曲折期、中日陶瓷贸易逆转期、近现代日本陶瓷快速发展原因探析、中国陶瓷近现代发展状况等。