本书根据岗位需求，在多轮教学实践的基础上不断优化，将知识及技能转变成项目任务，以项目导向、任务驱动为抓手，指导学生通过个人或团队合作的形式完成四大项目任务，以实现教学目标。本书主要内容包括认识市场营销策划和新媒体营销策划、新媒体平台营销策划，新媒体方式营销策划、新媒体活动营销策划。每个项目设计了详细的任务指导书、评分标

本书从移动互联时代O2O电子商务发展的现状和问题出发，综合运用网络爬虫技术、访谈法、问卷法收集数据，借助词云分析法、回归分析、结构方程模型的统计分析方法，结合顾客惊喜及相关营销学理论，分别构建了服务创新、顾客支持和用户体验对消费者情绪、态度和行为的研究模型，在网络餐饮、网约车和网络直播的消费场景下对模型进行了实证研究，

营销调研是了解市场和把握顾客需求的重要手段，也是辅助企业决策的基本工具。本书深入介绍营销调研的相关技能和方法，主要包括以下四个方面内容： ①通过案例引入营销调研的概念和基本内容； ②营销调研计划的制订以及营销调研的基本程序； ③二手资料收集法、定性调研法、定量调研法、量表设计和问卷设计； ④抽样统计方法

本书作为江苏省现代服务业重大研究课题成果之一出版，已连续出版多年，作为江苏省现代服务业的行业年报形式，对2021年江苏省现代服务业的发展做总结。本书分为综合篇，行业篇，地区篇，集聚区篇，政策篇，数据篇等，共计20余章，较为全面系统地介绍了江苏省现代服务业的发展状况，对过去一年的发展情况进行分析总结，对将来的发展进行展望

本书紧跟时代和国际商务发展步伐，以基于内容的教学(CBI)为理论依据编写，各章节排序和练习设置还融入了基于任务的教学(TBI)理念。全书由10章组成，第1、2章主要对国际商务做整体介绍，帮助学生初步了解国际商务的内涵、主要形式和基本理论，其余8章以国际商务中最主要的形式——国际贸易为重点，按照国际贸易流程和步骤展开讲解

本书分别从认识视频号、账号搭建、内容生产、视频制作、推广运营、账号变现6个维度详细讲解了视频号运营的方法和技巧，还特别增加了“案例分享”，以期通过拆解头部视频号账号爆火的内在逻辑，为读着提供更多的视频号运营思路，帮助运营者们从0到1运营视频号。

本书主要内容包括八个模块：认识药店、职业规范、药品验收与保管、药品陈列与养护、药品销售、药店服务、收银与结算和职业规划。

本书以直播营销的岗位需求为导向，介绍了直播营销相关的理论知识、常用工具和职业技能。全书分为7章，内容包括直播营销概述、直播营销的整体思路、直播营销的前期策划、直播营销的中期实施、直播营销的后期传播、直播营销的数据复盘、淘宝直播案例综合实战。

本书全面、系统地阐述了2020年北京市商务发展情况和取得的成就，从北京商务发展概述、北京商务发展基础体系、北京商务发展运行特色、北京商务发展动力分析、北京商务发展质量分析以及北京商务防疫情保供应6个方面对2020年北京商务发展进行总体概述。同时，又以分报告的形式分别对北京“两区”建设、商务领域京津冀协同发展和非首都功能

鄂东大别山区域国家地理标志产品的供给需求结构分析