本书主要介绍了服务行业从业人员在服务工作中应遵守的礼仪规范,以及应了解的礼仪知识。全书共分为八个项目,内容包括服务礼仪知识、服务人员的形象塑造、服务人员的语言规范、人际交往礼仪、国际交往礼仪及各种常见礼仪等。
本书为农村康养产业建设指导图书。乡村养老问题既面临严峻的挑战,也具有广阔的市场空间,是实施乡村振兴战略必须面对的重要问题。政府高度重视乡村养老问题,近年出台的重要政策文件中也多次提到优化乡村养老服务的意见与措施。本书从依托“美丽乡村”发展乡村养老产业、乡村养老产业的战略机遇、乡村养老产业的供需特点、乡村养老产业的商业模
本书以课程思政为导向、以培养学生的电子商务物流意识和能力为目标。本书主要包括:项目1电子商务物流认知,项目2电子商务物流服务管理,项目3电子商务物流采购管理,项目电子商务物流仓储管理,项目5电子商务物流信息管理,项目6电子商务物流成本控制,项目7电子商务物流绩效管理,项目8电子商务的新型物流。本书配备了教学案例和知识拓
本书主要介绍了商务礼仪的相关知识及其应用。全书共分五个部分,具体内容包括商务礼仪概述商务形象礼仪篇、商务交往礼仪篇、商务会议与仪式礼仪篇、商务宴请礼仪篇。本书内容全面,结构合理,讲述具体,语言通俗易懂,且设置了丰富的实践活动,能够帮助学生掌握商务礼仪的相关知识,并将其运用于实践,提高学生的礼仪修养。
本书利用形成地理标志产品的自然与人文因素及空间分布规律,结合测绘地理信息技术手段和专题地图的直观概览性,配合文字、照片、信息图表等资料,遵循科学与艺术的逻辑组合,力求图文并茂地系统展示全省86个地理标志产品形成的人文历史原因、成因环境(气候、温度、地质、土壤以及产地、工艺特色等)、产品特性与质量、产业规模和发展规划,以
本书以服务为研究对象,借鉴和吸收了国内外关于服务营销管理的最新研究成果,以国际学界公认的7P经典理论为核心对服务营销管理进行系统的介绍。本书分4个部分,首先对服务营销进行概述,其次介绍服务营销相关理论,再次阐述服务营销的7个方面,接着论述服务营销质量管理和绩效管理,最后介绍服务营销的前沿,数字经济时代的服务创新。
本书基于当前竹器产业快速发展的时代背景,系统介绍了福建竹子分布状况、福建竹器分布区域,详细分析了福建竹器的特点及审美,并从当下竹器产业发展需求出发,重点研究福建竹器文创产品、竹器创意产业、竹器创意人才培养。书中精美的福建竹器现代文创产品图片展示,是本书的一大亮点。另外,本书有大量鲜活的访谈记录,能如实反映竹器行业的现状
民宿是旅游市场中的一颗新星,也是很多人创业的首选。设计和经营一家属于你自己的民宿,看云卷云舒,迎八方来客,惬意而自豪。 民宿的选址、设计、推广、运营、管理,必须统筹规划、有的放矢。本书为你提供一站式民宿设计与管理指导,带你智慧决策、科学管理,打造精品民宿,助你在市场竞争中脱颖而出。
本书以满足产业升级对于市场营销人才培养为目的,以立德树人为宗旨,将知识传授、能力培养和价值塑造融为一体。注重学生营销职业道德与职业技能的培养,服务于高素质、高技能、创新型国际市场营销人才的培养。教材内容以真实的国际营销业务流程(工作流程)为主线,将工作中的职业能力转化为以“工作过程导向”内容体系,并根据职业能力培养的需
本书从出口管制的基本理论入手,对中国出口管制制度进行了全貌展现,并结合国际实践,对中国出口管制制度的发展进行了展望。