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本书内容包括:走进网络客服、网络客服岗位准备、网络售前客服、网络售后客服、维护网络客户、管理客服团队、认识AI客服。
《商品流通企业会计》根据最新会计准则和税收政策编写,充分结合商业企业经济业务实际和网络销售等新型商业形态,全面、系统地阐述了商品流通企业全要素、全流程的会计实务。在各章节的逻辑结构安排上,首先以商业会计的基础理论为支撑,然后将资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润等会计要素与批发、零售、出口、代销、连锁经营、网络销售
本书根据直播带货工作过程划分教学模块,并根据专业系列岗位工作构建技能知识点,在此基础上创建任务项目,并将理论与实践合二为一,突出知识技能的针对性。本书共设计了8个项目,分别是:项目一,直播电商认知;项目二,直播电商相关岗位概述;项目三,直播电商的筹划与准备;项目四,直播电商的策略与运作;项目五,直播电商的实施与执行;项
本书以高校商务英语教学和商务英语人才培养为研究对象,以商务英语的界定、学科探索、商务英语教学现状与趋势为切入点,对高校商务英语教学的相关理论、教学要素、教学原则、方法与模式进行了详解介绍。在此基础上,本书对高校商务英语教学在教学信息化和互联网背景下的创新发展与教学实践进行了探索,继而将研究对象转向高校商务英语人才培养,
全书共有十二章内容,其中:第一章绪论,主要是一些统计学的基本概念的介绍。第二章统计数据的搜集与整理,第三章描述性统计分析,这两章主要为描述性统计部分。第四章抽样与抽样分布,第五章参数估计,第六章假设检验,第七章试验设计与方差分析,这几章为推断性统计部分。第八章相关分析和回归分析,第九章时间序列分析,第十一章分类数据分析
本书内容包含跨境电商平台运营、跨境电商物流、跨境电商支付、跨境电商营销、跨境电商风险控制、跨境电商品牌建立,共6大模块、23个项目、69个学习任务;本书在各个模块中都加入了“直通职场”栏目,从而帮助学习者在学习情境中对岗位职责、技能、能力、职业素养等方面建立良好认知,为工作做好准备。
数字时代,营销在战略和战术层面都发生了重大变迁。这对个人及组织的能力升级发起了空前挑战。菲利普·科特勒最新提出的“营销革命5。0”有两大关键提示:第一,拥抱和使用“以人为本”的技术;第二,增强为客户创造价值的能力,全链路提升顾客体验。本书基于“营销革命5。0”这一大的时代背景,把营销驱动增长的三大核心结构性力量——顾客
本书是药学类专业(药品经营与管理、药学、药物制剂等)专业必修课程药品市场营销的配套教材,按照学生的认知规律和岗位要求从易到难,内容结构分为4个模块,14个项目,32个任务,其中实训任务12个。第一模块为医药营销知识的基本理论,第二模块为医药营销核心的技术,即营销策略4P组合。第三模块为医药营销职业能力训练,第四模块为医
《河北自贸试验区的实践与探索》是河北经贸大学自贸试验区研究团队继《中国自贸试验区的实践与探索》、《京津冀自贸试验区的实践与探索》之后的又一部著作。该著作全面回顾了河北自贸试验区成立的背景、整体规划以及成立以来所取得的成绩。并分别从正定自贸试验片区、雄安自贸试验片区、大兴自贸试验片区、曹妃甸自贸试验片区等四个片区全面详细