“民航客舱服务”是空中乘务专业的核心专业课，主要目标是培养学生的客舱服务知识和技能，为其今后从事空中乘务工作打下坚实的基础。本教材依据民航乘务员国家职业技能标准和国际航空运输协会乘务岗位要求，按照民航客舱服务的工作特点设计了民航乘务员职业概述、客舱服务设备与管理、民航乘务员服务职责、客舱服务程序、特殊旅客服务和民航乘务

本书以促进经济高质量发展和经济发展新动能的形成为评价核心，编制中国航空经济发展指数评价指标体系，具体包括枢纽带动指数、腹地经济及空间带动指数、新动能指数、开放指数、体制机制创新指数、协调性发展指数、绿色发展指数、民生发展指数、航空金融发展指数9个二级指数，由20个三级分类指数、60个四级具体指标构成。力求对临空经济区进

民航乘务员客舱广播实用教程依照民航客舱广播情景，辅以案例，阐述普通话、英语发音的基础知识，以及广播基础知识，介绍了民航客舱特情广播、应急广播、基础广播的方法与技巧。与其他教材相比，民航乘务员客舱广播实用教程增加了普通话、英语发音的播音技巧、机上广播注意事项以及相关学科的知识等，注意广播词与机上急救医疗、应急处置内容相结

本书依据民航客运员国家职业技能标准,提炼出民航乘机登记、旅客服务、行李运输三部分的工作内容和技能要求,同时依据2021年3月15日颁布的《公共航空运输旅客服务管理规定》(交通部令2021年第3号)的最新标准,并从全新的视角展现相关教学内容。本书共六章:第一章讲解民航客运员国家职业技能标准和业务发展趋势;第二章讲解民航乘

民航客舱服务英语（21世纪高职高专规划教材·空中乘务系列）

本书是一部主要针对航空安全员体能训练的教材，分为上下两篇。上篇在系统阐述体能的概念与构成、体能训练的概念与价值、体能训练的基本原则和基本方法的基础上，结合航空安全员职业特点和工作环境，论述了航空安全员体能训练的目的、内容、特点及其发展趋势。在对航空安全员体能训练过程进行概述以后，本书详细介绍了航空安全员体能训练计划的制

本书以人类社会对烟草的使用和认识的演变历史作为切入点,尝试对接民航在不同发展阶段中对烟草使用的规定,总结归纳烟草使用威胁民航安全的案例,从安全、健康、文化的角度揭示民航与烟草的关系,为民航全面禁烟,顺应全社会的禁烟潮流,甚至引领未来的健康文明的趋势提供支撑材料。

本书根据《民用航空危险品运输管理规定》、国际民航组织《危险物品安全航空运输技术细则》2021-2022版的相关内容、国际航空运输协会《危险品规则》及其他相关法律、法规要求编写而成,旨在提高货运销售代理相关人员危险品安全运输意识、正确识别危险品货物、预防普货中夹带危险品货物或未申报危险品。

从世界范围来看，多机场系统已成为区域民航机场体系的主要模式，其典型特征是在城市群内部存在多个机场且共同服务于区域航空市场，国内如京津冀、长三角、珠三角等城市群的多机场系统已基本形成。然而，由于大部分多机场系统缺乏统筹规划和协调，区域内机场空间布局和规模结构不够合理，与系统资源环境承载能力也不够匹配，机场重复建设和资源内

航空产业与管理学的发展变化交织在一起。管理学的发展在促进航空产业发展方面发挥了巨大的作用；而航空产业也是管理学发展的见证者、实践者和推动者。航空产业中的企业管理者不断面临新的问题、新的发展趋势，也在不断进行新的探索。《航空企业管理发展报告（2020）》扫描航空产业管理面临的环境变化，总结、展望航空企业管理的发展趋势，并