本书创作的初衷便是为抱有相同烦恼的销售们提供帮助。只需稍微改变一下待客话术,每个人都能成为高业绩销售员。 例如,大家在销售现场经常会采用以下表达。 这件商品现在降价了。 现货都在店里了。 这是最后一件了。 事实上,这类话术,高业绩销售员几乎不会使用。 本书在对一般销售员时常挂在嘴边,高业绩销售员却鲜少使用的NG
本书收录了大量令销售人员头疼不已的棘手场景,无论是刚刚步入销售现场的新人,还是有过数年待客经历却依旧缺乏自信的从业者,均可作为参考。 通过插图的形式明确令人反感的待客方法和引发好感的待客方法之间的区别,让读者一目了然。配合文字讲解,能让读者迅速掌握销售现场的实用话术并学以致用。 另外,作者基于自己过去在服装、家
本书根据经济与管理类人才培养方案,总结多年的电子商务教学经验,以电子商务职业岗位能力要求为导向,依据国家电子商务师职业标准,采用项目教学、任务驱动的形式,将相关的课程内容进行整合,系统地介绍了电子商务的理论和实践知识。本书适用于高等职业院校、应用型本科院校、成人继续教育电子商务、会计、市场营销、国际经济与贸易等经济与管
本书从大数据和小案例的视角对电子商务进行了剖析,包括具有代表性的40多个电子商务案例。本书分为导引篇、电子商务平台服务篇、电子商务专业服务篇、电子商务衍生服务篇、电子商务特色服务篇等5篇,具体包括用大数据和小案例认识电子商务、电子商务案例研究方法和立体化电子商务案例平台概述、B2B平台服务类、B2C平台服务类、C2C平
“酒店服务礼仪”作为高星级饭店运营与管理专业的一门专业核心课程,从培养酒店服务人员的礼仪习惯和礼仪服务规范入手,旨在强化学生的服务意识,训练其服务技能,规范其职业礼仪,使学生进入工作岗位是能合乎礼仪、自然得体地服务客人,从而展示出良好的职业风采。本书根据实际工作岗位需要的职业能力进行内容设计,以能力培养为核心,让学习者
本书主要分8个项目: 项目一介绍跨境短视频基础认知,介绍短视频基础认知、跨境短视频发展现状及行业未来发展趋势,重点介绍了几个主流跨境短视频平台,如TikTok 、FacebookWatch、YouTubeShorts、InstagramReels(“Ins”/“IG”)、Twitter(“推特”)、Snapchat(
本书介绍大数据分析与应用的有关知识,基于易用性工具讲解示例或案例,方便教师组织实验教学,便于读者学习。通过对本书的学习,读者不仅能够理解大数据分析的基本概念、原理和方法,还能够掌握常见的大数据分析工具和技术,从而在实际应用中能够灵活运用所学知识,解决实际问题。
直播电商融合了实时直播与电子商务,通过提升在线购物过程可视性、互动性与真实性,为消费者提供了全新的购物体验,并成为最引人瞩目的商业模式之一。与传统的电子商务平台相比,直播电商融入了电子商务、娱乐以及社交服务等不同元素,消费者在直播电商平台上可以浏览主播的直播带货、在主播直播间内通过弹幕与主播进行双向互动,进行商品购买等
本书共12章,围绕市场营销的实际工作流程,详细介绍了市场营销学概述、市场营销环境、消费者及消费者市场、组织市场、市场调查与预测、营销战略管理、目标市场战略、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、营销管理等内容,并为学生提供了一个可直接借鉴的市场营销活动范文库,旨在帮助学生系统掌握市场营销的知识与实践,培养其独立策划和
变现模式是企业的灵魂,直接决定着企业的生存和发展空间。在这本书中,我们介绍了72种变现模式,包括轻模式变现、借势变现、价值链变现、供应链变现、产业链变现、异业联盟变现、信息变现等,每一种变现模式都有其独特的应用场景和成功案例。这些案例来自不同行业和领域,具有广泛的代表性。通过对案例的深入剖析,我们能够更好地理解和应用所