人类固然会思考，但所做的判断和决策等行为却远没有我们所认为的那么理性。本书运用社会心理学原理对数百个实验和案例进行了系统整合与分析，阐述了人类在日常生活和专业工作中易出现的100多种非理性行为，以及这些非理性行为背后的成因：除社会原因和情感原因之外，“可用性错误”及其衍生出的一系列认知偏差和固有的思维缺陷，如首因效应、

世界上最畅销、最经典、最实用的为人处世参考书。想做一个高情商会说话的人，这本书值得反反复复读！ 年轻人成当上了一家超市的副店长，但是遇到不听指挥的老店员、积极性不高、胆子很小的女员工、慢热的新员工、恶意投诉的顾客……这些都让年轻人一筹莫展，还好遇到一位知识渊博的老先生，帮他解决了这些难题！ 30个人际关系实用技巧，培养

《卓有成效的管理者（青少版）》，是适合10岁以上孩子阅读的自我管理励志经典。由卡耐基《卓有成效的管理者》原著改编而来，图文结合，画风可爱，内容贴近生活、通俗易懂。结合思维导图、插画和生活小故事，有条理且生动地总结了16条自我管理的方法，是适合青少年读者的实用工具书。启发小读者学习如何应对生活和学习上的效率不高、时间不够

本书从心理学角度出发，揭示出共情能力在人际沟通中的重要性，告诉我们“共情”是沟通的灵魂，并借助活泼生动的案例，深入浅出地阐述了提高语言能力、掌握最能赢得人心的沟通诀窍，希望每个人都能借此成就自己的精彩人生。

职场的弯路大多和沟通有关，不敢说、不会说、不想说是很多职场人士的痛点。本书的目标是帮助职场人士建立对沟通的正确认知，了解职场沟通的基本规律，掌握有效的沟通方法和技巧，让大家成为一个干得好也混得好、立得住也吃得开的人。 要想解决痛点、突破困境，我们先要改变认知；改变认知后，我们还要精准实践。本书分为核心认知篇和场景实践篇

在纷繁的社会生活中，个体的行为是无法预知的。但是，当个体数量达到一定程度时，群体的行为反而表现得有章可循，于杂乱中显现秩序和稳定。这是为什么呢？围绕这一问题，作者从统计物理、生物化学等自然科学中探寻其中的缘由，发现了自然与社会之间奇妙的结合点，以及它们共同的法则。从细菌生长的形态到交通流的运行，从流体相变到政治结盟，从

《爱与陪伴》是一本心灵励志类图书，更是一堂人际关系课，它结合了阿德勒个体心理学的内容、中国经典著作《了凡四训》以及稻盛和夫先生《六项精进》的精髓，从我的人生课题、心灵的富翁、理想的自己和神圣的时刻等多个方面，探讨了爱与陪伴的内涵。本书既有理论知识，又有实践案例，兼具严谨性与趣味性，通俗易懂，希望让大家从“可怜的自己，可

本书共分为九章，包括公共关系概述、公共关系专题活动、公共关系工作、公共关系战略分析、公共关系广告、公共关系的运作程序、公共关系社交与礼仪、公共关系的危机管理策略、公共关系与CIS策略。全书以现代公共关系基本理论为线索，以公共关系的运作策略为切入点，融知识性与实用性于一体，剖析了各种公共关系活动的作用机制与工作技巧，具有

本书涵盖职场沟通的基本理论、基本知识、基本技能和方法，为相关课程培养学生沟通能力和沟通素养服务。教材每一个模块均设计了学习目标、内容结构、引例、思考与练习、技能训练、能力自评等部分，方便教师教学使用。教材还包含有相对完整的与教材内容和教学目标相对应的训练体系(训练手册)。本书可以使学生掌握沟通的基本知识、技能和方法，培