非营利组织管理学

《公关礼仪训练》编写体现项目任务式教学理念，以任务驱动教学，以培养学生的公关关系能力、基本礼仪修养为目标，从学生实际出发，内容贴近职场、贴近生活，使学生"做中学、做中训"，在实践中掌握能力。本教材力求通过任务导向，培养文秘专业学生的基本公关礼仪技能；通过训练，使学生能够熟练运用职场上的基本公关礼仪、培养基本礼仪习惯。本

本书是一本兼具理论性和应用性、学术性与可读性的社会心理学教材。本书广泛吸纳了国内外社会心理学的经典研究成果和同类教材的精华，同时力求反映中国人的社会心理特点和本土实践问题，试图体现时代性、趣味性和实践操作性，同时重视展示学术前沿研究成果。内容比较全面、体系较为完整，覆盖了基础社会心理学和应用社会心理学的基本内容，包括社

本书结合我国实际，从理论性和实用性、系统性和简明性的结合上，为读者介绍了公共关系的基本概念、历史、职能、主体、对象、媒体和程序等基本原理，以及公关调查、公关宣传、公关交际、综合性公关活动等公关实务，附有思考题及练习与答案。适合大专院校和专业培训的教学需要，也可作自学考试教材及供在职人员自学。

本书介绍了研究方法在研究我国转型期社会热点、焦点问题中的应用，阐述了具体研究方法的选择、研究过程、研究资料的分析和处理及研究文本的呈现，又将各研究议题嵌入到中国当代社会发展的生态背景下，力图从社会学视角和现代社会发展实践两个角度对社会发展中面临的各类社会矛盾和问题进行理性的思考。

本书广泛梳理和分析了西方人际传播的主要学说，包括西方人际传播的关系学说、符号学说、角色学说、建构主义学说、交换学说、叙事学说、治疗学说、拟剧理论和女权主义的人际传播学说等等，全面、系统地勾勒了西方人际传播学说的思想地图，是迄今为之较为深刻、系统梳理西方人际传播学说的一本专著。

本书共分四个部分，分别为小心人气不知不觉被扣分、两性魅力管理学、家和万事兴的沟通学分、职场人气必修课。

本书以寓言开关向我们描绘了一个美丽的村庄的突变，并从陆地到海洋，从海洋到天空，全方位地揭示了化学农药的危害，描述了人类可能将面临一个没有鸟、蜜蜂和蝴蝶的世界，以引起人们对野生动物的关注，唤起人们的环境意识。

本书设置了7个项目，22个工作任务，介绍了形象礼仪、交际礼仪、职场礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪、涉外礼仪等内容，展现了仪表、仪态、举止、会面、沟通、餐饮、会务等具体的礼仪动作或工作规范流程。

本书介绍了基本的地理知识，从地理的角度讲述了各国的历史演变，分析了地理对国家的历史演变、人群性格的形成所产生的影响，生动地演绎了“人文地理”这一概念。