随着现代信息技术的不断发展,世界已跨入了互联网+大数据+人工智能时代。互联网、大数据正深刻改变着人们的思维、工作和生活方式。电商、外卖、出行、支付等平台的兴起,深刻改变着人们的衣食住行。本书以一名职场小白成长为一名职业达人为线索进行编写,注重数据分析理念的灌输。主要内容涵盖5大项目,项目一:数据分析正在引领商业变革;项
销售管理作为提高销售效率和企业盈利的手段之一,已被很多企业重视,但销售管理实务作为一门应用型课程,没有统一的体系。本书立足于普通高等院校应用型本科市场营销人才培养的目标,突出学生职业能力的培养,以销售经理的岗位职责(销售规划管理、销售团队管理、指导销售过程、提升客户关系)为编写脉络。内容分为四篇:运筹帷幄篇:制订销售规
“国际贸易实务”是一门涉及外贸业务综合流程的课程,主要是围绕外贸合同条款展开,研究进出口贸易的交易条件及过程,包括贸易术语、商品品名、品质、数量、包装、支付条款、保险、报关报检等核心业务环节。本书内容主要按照实际工作流程进行安排,遵循循序渐进的学习规律,案例丰富,主要围绕进出口贸易交易条件及过程进行编排,包括整个外贸流
《敏捷商业分析与计划:从战略规划到持续交付价值》通过贯穿全书的一个敏捷分析与计划全景图和一个循序渐近的案例学习来展示商业分析和敏捷方法紧密结合从最开始的战略规划到最后持续交付价值。读者可以在本书的指导下进行敏捷分析与计划,帮助组织灵活地应对快速变化的商业环境。《敏捷商业分析与计划:从战略规划到持续交付价值》适合产品负责
本书由11章组成,包括跨境电子商务理论与实务两大范畴体系,秉承诠释理论、昭示方向、尊重实践的专业特质,在内容上力求做到去粗存精,将跨境电子商务理论以及跨境电子商务实务纳入一个系统性框架之内。本书符合这个伟大时代的要求,不断总结、不断完善、不断发展,在传播基础知识、培养基础技能、形成核心专业能力的同时,注重总结中国跨境电
本教材共分为10章,具体涵盖跨境电商概述、跨境电商基本理论、跨境电商模式、跨境电商平台、跨境电商交易流程、跨境电商定价及网络营销、跨境电商支付、跨境电商物流、跨境电商客户服务与纠纷处理、跨境电商法律规范与监管等内容。通过阅读本教材,学习者可以掌握跨境电子商务的基本概念、理论和实操流程,提高对跨境电商行业和职业的认知水平
本书遵循科学性、前沿性、趣味性的理念,从课程概览、环境洞察、消费竞争、战略布局、策略选择、趋势研判等维度全方位深入揭示数字营销的前沿理论、造作实务和经典案例。撰写体系突破了“网络+市场营销”的传统教材编写范式,通过文字、图片、数据、视频、音频等多元化素材集成凸显数字化教材的基本特点。通过“核心知识点”“关键技能点”“本
本书是一部系统介绍服务管理理论与方法的教材。在吸收国内外服务管理教材和服务管理学科前沿科研成果的基础上,紧密结合中国服务发展和服务管理实践的需求,本书共分四篇,从服务概论、构建服务体系、服务运营管理、卓越服务四方面用16章对服务管理的基本理论与管理方法展开阐述,涵盖了服务管理的主要内容,强调服务管理的核心问题,突出营销
《电子商务基本原理》首先从电子商务的起源与发展出发,系统梳理了电子商务的发展历程;其次,基于中国电子商务发展的特点分析了有为政府与有效市场的结合,以及在新时代背景下,电子商务如何赋能双循环高质量发展;再次,从技术发展视角分析了电子商务应用技术;最后,从产业链的生产、交易、流通、分配4个环节入手,分别展开分析与阐述,并对
酒店电子商务是旅游电子商务的重要组成部分,是酒店抢占未来市场竞争制高点的关键。本书立足于旅游业数字化转型升级大背景,围绕“新时代、新零售、新技术”重新解读酒店电子商务的内涵。其主要内容包括酒店电子商务概述、酒店电子商务理论基础、酒店电子商务技术基础、酒店电子商务的创建与管理、酒店前台电子商务、餐饮电子商务、酒店网络营销