《高质量对话》以高质量对话为基点，提炼总结了高质量对话必须要具备的技巧。《高质量对话》以真实生动的案例展开，有生活交往中的对话，职场中的对话，异性交往中的对话等等，在一个个真实的案例故事中，将快速抓住对话重点的技巧展现给读者。《高质量对话》教你在生活中如何与朋友对话，如何与父母交谈，在工作中，如何与领导对话，如何与顾客

本书是语言学经典教材《语言学教程》（第3、4版）（胡壮麟主编，北京大学出版社）的学习辅导书。全书完全遵循该教材的章目编排，共分12章，每章由两部分组成：*部分为复习笔记（中英文对照），总结本章的重点难点；第二部分是考研真题与典型题详解，精选名校经典考研真题及相关习题，并提供了详细的参考答案。

为什么情商高的人非常受人欢迎？其实并非他们拥有无人能及的智慧，而是因为他们会说话说话的内容包罗万象，表达方式大有讲究。 懂得了谈资的艺术，就等于掌握了沟通、交流、谈判的技巧。本书中就详尽分享了会说话的妙招，你离情商高只差会说话。

道歉与接受道歉，是一种意义深远的人类互动行为。道歉学在西方自20世纪末兴起，如今已渐成显学。 本书是道歉学领域权威著作，由该领域权威专家艾伦拉扎尔积十年之功写成。本书从心理学、社会学、文化差异等角度全面介绍了道歉的意义和方法，分析了道歉看似简单实际复杂的心理机制，旁征博引历史上和当代各种真实的道歉案例，阐述了道歉的疗愈

《隐喻与思维：汉日英三语中的概念隐喻研究》

低效率的沟通让我们在工作生活中饱尝苦头。本书精心归纳整理斯坦福大学前沿的研究成果，总结了许多行之有效的沟通技巧和方法，从多方面分析了影响沟通效率的负面因素，根据不同类型的人、不同的沟通场合，有层次有深度地介绍了沟通专家们的高效对话理论精华。通过阅读本书，你能发现更多自身存在的不足，然后更好地与别人进行畅快的沟通。

原版现代语言学丛书之一

一个人若想在社会上有所作为，就必须掌握立身处世的技巧好好说话。只要会说话，别人就更容易接纳你、尊重你、帮助你、满足你。本书注重方法，重在实用价值，易懂易学，从头到尾都在展现说话的窍门，多侧面、多角度、多层次地阐述了现代人立足社会为人处世应当掌握的说话技巧和策略。

朋友之间的态度冷热、恋爱男女的心思捉摸、职场人际的往来进退、谈判协商的攻防战守…… 老板在打什么主意？这两个人是什么关系？对方是善意还是心怀不轨？ 她究竟在想什么？他有没有欺骗我？ 不用绞尽脑汁！看过这本书，你的阅人功力将会暴增！所有问题迎刃而解，秘密不再是秘密！ FBI侦探大师乔&mid

本书以民用航空公司为研究对象，重点探讨新时代背景下现代航空公司的运营管理问题。本书*的特色在于突破以往同类教材的编排思路，在内容体系上重新作了精心设计。全书以航空公司的运营过程为主线，按照环境分析战略规划市场调查与预测运营计划航班运行具体业务的总体思路，从宏观到微观，对航空公司的主要运营业务管理进行了介绍。全书有十三章