本书围绕平台型电商的种群构成、价值创造、价值传递、价值捕获等基本问题展开探索，致力于系统刻画平台型电商的商业模式，以弥补当下研究过度关注战略选择与平台治理等局部问题而忽略平台整体发展的不足，从而为后续考察平台型电商奠定良好的理论基础，也为平台型电商的发展与政府机构的规制提供一定的理论依据和经验证据。

本书立足酒店财务部门工作实际，梳理提炼精细化管理的实操方法，内容包括但不限于基础财务知识、预算编制和成本控制方法、采购流程和库存管理、收银操作和资产管理、会计凭证处理和财务审核，以及税务申报和财务分析。每章均配有流程图示、表格范本、制度范例等板块。

本书立足酒店餐饮部门工作实际，梳理提炼精细化管理的实操方法，内容包括但不限于餐饮卫生与安全管理规范、原料采购标准和验收流程、厨房日常运作规范，以及中餐厅、西餐厅和宴会厅的具体管理方法。每章均配有流程图示、表格范本等板块，便于读者结合实际情况选用。本书的核心是围绕部门精细化管理需求，提供兼具理念指导与实操价值的工具方案，

本书内容以岗位任务为脉络，整合校企“双元”实战资源，涵盖从跨境电商认知、平台分析、数字化选品、实家人驻及店铺设置、商品发布及优化、国际物流及运费模板设置、营销推广、订单管理到运营数据复盘的全流程。

本书详细介绍了电子商务环境下客户关系管理的相关知识，包括电子商务客户关系管理概述、电子商务客户识别与开发、电子商务客户信息管理与数据分析、电子商务客户满意度管理、电子商务客户忠诚度管理、电子商务CRM营销、电子商务客户服务管理体系构建、电子商务智能客服系统应用、电子商务CRM部门组建与运行、电子商务CRM成功案例分析等

本书基于社交媒体营销理论的研究成果，从“内容讲解-案例分析-课程实践”的框架对社交媒体营销的知识进行讲解，强调营销与管理导向，反映最新实践前沿。全书共13章，包括理解社交媒体基础、用户运营管理、内容营销、社交媒体广告、直播营销、网红营销、口碑营销、社群营销、私域流量、社会化客户关系管理、用户价值共创、社会化媒体聆听、危

本书以知识讲解和案例实操的方式，全面系统地介绍了短视频与直播运营的基本理论、基本技巧和实战方法。书中内容分为9章，分别是短视频与直播基础、短视频内容策划、短视频制作技术、短视频运营与变现、抖音平台深度运营、直播全流程策划、直播团队建设与执行、多平台运营实战、短视频与直播融合运营案例。本书旨在为读者提供一站式短视频与直播

本书对小红书的基本操作、账号定位、笔记创作、图片处理、AI工具应用、直播、运营、推广及变现进行综合介绍，深度解析小红书内容创作与运营的全过程，结合实际操作和具体案例讲解小红书的操作方法和运营技巧。

本书主体内容包括五个部分，第一部分论述了酒店全域数字化发展的背景，对全域数字化的概念和内涵进行了论述；第二部分用10个小节的篇幅系统介绍了酒店全域数字化的核心架构和技术生态，体现了本书的技术含量；第三部分聚焦酒店数字化发展过程中的热点问题和代表性场景，从理论和实践两个角度进行了分析和论述；第四章选取了4个角度，从理论和

《创始人IP私域实操手册：从0到1的资产增长系统》以“公域获客—私域成交”为主线，系统揭示了私域流量增值的底层逻辑与实操方法。全书围绕独创的“私域五场模型”展开系统讲解：流量引力场教你从公域精准获客并高效留存；产品价值场帮你构建从低价到高价的完整产品阶梯；转化引擎场揭秘从信任建立到成交转化的全流程话术与策略；复购交易场