本书编写以快运货物的业务受理、运单填写、运费计算、情景实训等内容为主线，以快运货物组织、执行能力培养为核心，多媒体教学、实训教学、网络教学相结合，将知识与能力进行了统一，综合提高学生的技术应用能力和素质。

本书由5个项目组成，包括走进仓储企业、入库作业、在库作业、出库作业和配送作业；共20个学习任务，分别讲述了仓储企业的简介、岗位设置以及设施设备；入库订单处理、入库理货和上架；盘点和移库作业；出库订单处理、出库理货和交接；配送订单处理、分拣作业、送货作业、补?

本书内容包括：认识物流客户与物流产品；塑造物流客户开发与管理人员职业形象；寻找物流客户；接近物流客户；物流客户洽谈；处理物流客户异议与投诉；物流客户成交等。

本书是“十二五”职业教育国家规划教材之一，在分析物流管理专业课程设置和课程内容情况基础上，本着理论够用兼顾企业最新应用，实践部分以北京络捷斯特科技发展有限公司的物流信息系统为蓝本进行设计实训。总计2篇10章。第一篇物流信息技术共7章：物流信息技术与管理概论、物流管理信息系统、电子商务与物流、数据采集与识别技术、物流系统

仓储实务是物流管理的主要支撑活动之一，它可以构成十分独立的工作领域。这就要求从事该管理活动的人员必须具有该领域的工作知识、技能以及工作习惯。如仓储工作领域典型的基础工作岗位是库房管理员，企业需要围绕库房管理员这一岗位完成货物的入库作业、库内货物的整理、出库作业、退换货管理、盘点、现场安全管理等一系列既有完整性，又可为企

本书系统地阐明以企业为典型代表的现代物流成本管理的系统理论和方法，吸收了最新的研究成果，反映了物流成本管理的发展趋势，采用了富有创意的体例设计。其内容和体系安排的特点是：在阐明物流成本管理基本理论的基础上，系统阐述了物流成本计算和物流功能成本管理的基本理论与方法，并介绍了物流成本管理发展趋势。

《物流基础/高职高专物流管理专业教学改革规划教材》把握现代物流发展前沿动向，以整体物流流程为研究对象，概述了物流运作、物流管理的基本内容和方法。全书共分为七章，主要包括现代物流学概述、物流系统及功能要素、现代物流服务、现代物流管理、物流设施设备、现代物流发展新动向、国内外著名的物流企业及其成功经验等内容。《物流基础/高

《物流基础/高职高专物流管理专业教学改革规划教材》把握现代物流发展前沿动向，以整体物流流程为研究对象，概述了物流运作、物流管理的基本内容和方法。全书共分为七章，主要包括现代物流学概述、物流系统及功能要素、现代物流服务、现代物流管理、物流设施设备、现代物流发展新动向、国内外著名的物流企业及其成功经验等内容。《物流基础/高

化工产品作为一种特殊消费品，是国民经济的重要组成部分，其经济利益和社会效用的实现依赖于化工产品及时安全的存储和运输。但是，鉴于化工品本身所具有的特殊的物理、化学特性使其在物流运输过程中存在着极大的危险性，因而对相应物流过程中的技术、流程提高了管理难度。本书系统介绍了化工物流的五种运输操作实务、安全管理、应急救援、信息系

本书分为上下两编，上编主要讲述了现代物流管理的基本理论，涉及现代物流的认知、物流系统、物流标准化、企业物流认知、第三方物流、绿色物流、行业物流、国际物流、供应链管理等内容；下编主要讲述了物流的基本活动，涉及运输管理、仓储管理、配送与配送中心、包装、装卸与搬运、流通加工、物流信息等内容。