本书是一本兼具理论性和应用性、学术性与可读性的社会心理学教材。本书广泛吸纳了国内外社会心理学的经典研究成果和同类教材的精华，同时力求反映中国人的社会心理特点和本土实践问题，试图体现时代性、趣味性和实践操作性，同时重视展示学术前沿研究成果。内容比较全面、体系较为完整，覆盖了基础社会心理学和应用社会心理学的基本内容，包括社

本书结合我国实际，从理论性和实用性、系统性和简明性的结合上，为读者介绍了公共关系的基本概念、历史、职能、主体、对象、媒体和程序等基本原理，以及公关调查、公关宣传、公关交际、综合性公关活动等公关实务，附有思考题及练习与答案。适合大专院校和专业培训的教学需要，也可作自学考试教材及供在职人员自学。

本书以多学科的关系理论为依据，以实现组织利益和公共利益的和谐为*终目标，结合我国公共关系学的实践和**研究成果，系统地介绍了公共关系学的宏观层面和公共关系理论体系。按照理论够用，突出实践的思路进行编写。吸收当前公共关系的一些新的理论知识和实践经验，突出体现“能力本位”，重点强调分析问题和解决问题能力的培养。每章都配有实

本书致力于关于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，帮助人们克服共同的心理障碍，如忧虑、迷茫、软弱等。

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日本当红设计师兼广告人佐藤可士和，从他初入广告公司的成长经历出发，详尽地分析了如何充分利用每一次会议的机会，掌握需求，激励士气，头脑风暴，征服客户，拓展创意的边界。佐藤延续了《超整理术》中快刀斩乱麻的果敢精神，倾囊相授工作之术，直击商务会议要害，用高效能的超沟通术碰撞出创意的价值！

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本书将课程内容体系按日常社会交往活动所涉及的沟通技巧、礼仪规范整合为沟通与礼仪认知、日常沟通、职场沟通、团队沟通、交友沟通、个人形象礼仪、日常交际礼仪、涉外民俗礼仪八大项目，每个项目下设有若干个任务，每个任务作为一个活动训练单元，每个活动单元又包含任务目标、案例导入、知识链接、实践活动、拓展延伸、小链接诸环节。