本书依据我国现有酒店的实际管理水平和从业人员的实际需要,采用在服务层面设置管理流程,而在管理层面采用国内外先进管理的方法来诠释酒店的前厅、客房管理问题,全面的、体系性地诠释出酒店前厅客房服务与管理的各种要求及其运行的程序及流程,采用OBE教学理念,结合1+X前厅运营管理职业技能等级证书、国家职业能力等要求,融入福建省级

本书共分为八个项目,内容包括:酒店人力资源管理认知、酒店人力资源规划与工作分析、酒店员工招聘、酒店员工培训、酒店员工激励、酒店员工绩效管理与薪酬管理、酒店劳动关系管理等。

本书对新媒体广告及其运作过程进行了较为详细的讲解和分析,包括新媒体广告调查、新媒体广告策划、新媒体广告创意、新媒体广告的设计与制作、新媒体的选择与组合等,并对移动广告、微信广告、互动广告、数字技术广告等新形式广告进行了介绍。全书分为理论篇、实务篇和前沿篇三篇,共十章,每一章由提要、先导案例和课后习题等组成,系统地为学生

本书共分十章：新媒体营销概述、新媒体营销的理论基础、新媒体营销策划、搜索营销、视频营销、直播营销、游戏营销、微博营销、微信营销、App营销。主要内容包括：新媒体营销的概念与内容；新媒体营销的演进与发展；参与化时代与合作营销等。

"本书以企业电子商务工作流程为基础，以企业实际工作内容为题材进行编写。内容安排由浅入深、循序渐进，讲解了网店视觉营销的基本理论，网店营销内容图像化、视觉化的基本技能与方法，把网店营销方式、商品图像制作技术、网店视觉美化有机地结合起来，集营销、技术与美学于一体。主要内容包括：电子商务与网络消费、网店视觉营销概述、视觉营销

本书分为商务形象礼仪、商务交际礼仪、商务沟通礼仪、商务活动礼仪和涉外商务礼仪五大项目，每个项目又分为若干具体任务，每个任务由“基础知识”“知识链接”“实训练习”和“课后练习题”四个部分构成。

本书是一部研究数字营销的上乘之作。本书指出网购“如何营造出一种省时省力的奇妙错觉以及如何呈现现实”,从心理学的角度分析了消费者青睐网购的原因,以及电商应该运用何种营销策略才能在市场竞争中取得成功。在本书的前两章,作者说明了用科学指导市场营销的必要性。第三章至第八章论述了如何在市场营销中。

本书系统介绍了酒店管理信息系统和酒店电子商务的理论与方法。共分为三篇:理论篇、实践篇和前沿篇。在理论篇介绍了管理信息系统的概念、发展和开发,管理信息系统的技术基础,信息化和信息资源管理。在实践篇介绍了酒店信息化、酒店管理信息系统、酒店电子商务以及酒店管理信息系统业务流程与功能模块。在前沿篇则介绍了近年新兴的技术如物联网

本书系统介绍了酒店的含义与特点、酒店管理的理论基础、酒店组织管理、酒店市场营销管理、酒店人力资源管理、酒店前厅部与客房管理、酒店餐饮管理、酒店服务质量管理、酒店企业文化管理、酒店创新管理、酒店安全与危机管理、酒店伦理与职业道德管理等内容。

本书内容讲述:疫情冲击下,跨境电商成为新的外贸增长点,国家出台多项措施促进跨境电商的发展,传统外贸企业也纷纷转型做跨境电商。跨境电商的本质是什么、如何享受相关政策红利、传统外贸企业如何转型、跨境电商未来趋势如何。本书将一一揭晓这些答案。