本书以零售企业为研究对象，探讨在平台经济兴起背景下，零售商业模式要如何创新才能在新经济增长中获得竞争优势。运用平台经济理论、价值链和供应链理论，结合我国高质量发展战略，分析零售业由传统增长向平台型增长的重要性和必要性；运用商业模式创新理论、价值共创理论、开放式创新理论、资源基础理论、零供关系理论分析零售商业模式向平台型

传媒实操小红书系列丛书精选传媒研究头部微信公众号传媒茶话会近年来发表的优质推文，以阅读量为入选依据，注重专业性及实用性。该系列分为三个分册：《不可不知的采编小技巧》《不能不说的避雷小建议》《不能错过的爆款小经验》，从采编、经营、融合、版权等不同方面探讨传媒运营经验，兼顾传统媒体与新媒体，旨在助力媒体从业人员提升业务水平

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本书结合社会认同理论、刺激反应理论和全渠道零售理论的观点，在相关研究文献梳理和探索性研究基础上，从顾客感知视角提出“服务便利－店铺认同感－顾客惠顾意向”研究框架，构建了全渠道零售情境下服务便利感知、店铺认同感和顾客惠顾意向关系的研究模型。通过实证研究揭示服务便利感知中访问便利、交易便利、决策便利、转换便利和物流配送便利

本书以民宿职业人才、民宿经营者、乡村旅游基层管理者为目标群体，架构了包括“认识民宿、民宿的设计和规划、民宿的设立、民宿产品的开发和设计、民宿的接待服务、民宿的日常管理、民宿IP建设与传播、国内外民宿建设及未来发展布局“在内的全面的民宿运营与管理体系。知识框架贯穿于民宿准备——开发——经营的全过程，深度剖析国内外经典民宿

本书介绍了40家东京古建筑里的咖啡店，在介绍这些店铺的时候，不光介绍了店铺的位置，招牌菜，还介绍了店铺所在的古建筑的历史，建筑特点，发展故事和主理人的心路历程。

本书按照京都的地理方位和区域划分，介绍了数十家京都古建筑里的咖啡店，内容涵盖了店铺的位置，招牌菜，还介绍了店铺所在的古建筑的历史，建筑特点，发展故事和主理人的心路历程。

本书是集品牌战略、营销策略、执行方法为一体的实战派营销书。作者以独特的架构,分析出10大营销公式,5大企业必知的创新计划。营销公式从内容-运营-转化,十步闭环,为企业突破营销困境,制定营销战略和规划。五大创新机会分析,帮助企业穿越周期,实现长期价值。不仅为广大营销人提供一线实战经验,其中的诸多企业案例也具有启发性,你关

本书以电子商务实际业务流程为主线，全面、系统地介绍了电子商务领域各个方面的知识。本书分十个项目，具体内容均以“知识目标、技能目标、素质目标—任务—案例—习题”的结构进行编排。每个项目都经过精心设计，力求贴近电子商务工作实际，将能力培养贯穿于项目内容之中，体现“任务引领”和“项目课程”等最新课改成果的核心思想。具体项目都

一个组织“服务水平”的高低反映了其综合竞争力，而智能化服务管理是实现高质量服务水平的重要抓手。本书面向智能化服务管理，围绕服务组合所面临的多种适配问题，从过程使能角度出发，论述过程挖掘、过程差异检测、智能服务组合、智能化任务分配等过程管理关键技术在智能服务管理中的实现和应用。全书共6章，第1和2章介绍智能服务管理过程使