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《细节决定成交》是经管畅销书作者倪建伟的新作。细节决定成败，信任决定买卖。作者认为，真正卓越的销售都是通过商务细节得人心，细节决定成交。有22年从业经验的销售总经理给你的34堂销售实战商务礼仪课，从基础商务礼仪、礼物社交、商务招待和商务说服四个方面帮你和客户有效互动，让每一次和客户打交道都能够助力成交。

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本书是一部全面介绍市场营销管理与企业经济优化的著作，全书系统地介绍了市场对企业的重要性。随着时代发展，消费者的消费观念也随之转变。曾经的消费观念多为量入为出，以俭为德，而现在更加追求享乐主义、消费主义，消费逐步显现出体验化、个性化的特点。本书正是抓住了消费观念的转变，首先详细介绍了市场营销的历史发展与相关理论，又从企业

本书是高校本科专业课教材。“新媒体营销”是电子商务和市场营销等专业的必修课程，主要内容是新媒体营销的理论和实务，在电子商务和市场营销等专业课程体系中居于重要地位。本书共分七章，包括新媒体营销概述、微博营销、微信营销、APP营销、社群营销、自媒体营销、户外新媒体营销，并在教材内容中融入课程思政元素，注重培养学生的社会主义

本书以阿里巴巴国际交易市场(国际站)跨境贸易工作流程为基础，以阿里巴巴国际站店铺运营为主线，基于跨境电商运营岗位技能，以真实的企业店铺运营为例，用任务驱动模式组织教学实施，体现了“做中学”、“理实一体化”的教学理念，为培养高素质、高技能的新时代外贸人才提供支撑。本书由9个项目组成，分别为国际市场调研与跨境店铺开通、店铺

本身依据教育部发布的《职业教育专业简介(2022年修订)》中电子商务类专业的培养目标定位和“零售基础”课程定位，参照零售行业标准，融入零售行业的新技术、新业态、新模式，紧跟零售行业数字化转型，构建了零售认知、零售业态、零售顾客、零售供应链、零售技术、零售战略六个模块。除正文知识阐述外，本书还设置了模块知识结构图、知识目

海南自由贸易港是按照中央部署，在海南全岛建设的自由贸易试验区和中国特色自由贸易港，是党中央着眼于国际国内发展大局，深入研究、统筹考虑、科学谋划作出的重大决策。海南自贸港政策对国内外企业来说非常有吸引力，海南自贸港建设吸引越来越多国内外企业进驻，尤其是贸易自由便利、投资自由便利、跨境资金流动自由便利、人员进出自由便利等方

全书共分为8章，分别介绍了陌拜、博得信任、发现需求、介绍产品、突出卖点、消除顾虑、促成交易、售后等重要环节的沟通技巧。本书以“普通说法+进阶说法”的对比式写作方法，直观呈现更有说服力的销售沟通技巧，旨在帮助销售人员进一步提升能力，沟通游刃有余，顺利销售。