智慧旅游是促进文化旅游融合、丰富消费者体验、提升运营效率、升级行业管理和公共服务的重要载体。本专著在国家及浙江省关于智慧旅游建设战略研究的基础上，结合“十三五”期间对智慧旅游建设的相关要求，为杭州市、区县市文化和旅游管理部门及旅游企业在2018-2022年智慧旅游整体发展进行统一规划与布局，为城

本书的编写是为了适应高等职业教育教学的改革和发展，满足我国市场经济体制下新型旅游管理岗位一线的需要。本书系统、全面地介绍了国际旅游业市场概况，亚洲旅游区、欧洲旅游区、非洲旅游区、美洲旅游区及大洋洲旅游区等主要客源国的国家概况、发展简史、政治、经济、文化、民俗、旅游业概况。内容涵盖量大，有利于开拓学生的知识视野。 本书适

本书由新导游入行、做一个人见人爱的地陪、全陪导游服务——带领旅游团走遍祖国、做“zui暖”导游员——精准服务旅游团、导游讲解要有真本事五个部分组成。作者是曾两次荣获全国优秀导游员称号，被濮存昕誉为“北京名片”的张志强和北二外教授徐堃耿。区别于市面普货，本书精准定位于如何培养一个好导游，内容扎实，读者只要认真学习了就能成

本书是按照《中华人民共和国旅游法》组织编写的高等院校旅游管理专业旅游政策与旅游法律法规专业教材，也是通过模拟法庭、以案说法旅游专业教材。教材以案说法，将抽象的法律条文通过具体的案例加以解析、运用，帮助学生学历理解本章法律、法规知识。而模拟法庭把法庭搬入课堂，将所学法律知识运用于实践，培养学生的旅游法律意识，拓展学生处理

自全域旅游概念提出以来，以旅游业为优势产业的地区，围绕让旅游市场在资源分配中发挥决定性作用，以创建全域旅游示范区为抓手，在全国各地探索了很多创新管理经验，有的在旅游业管理体制机制上，有的在招商引资方式上，有的在土地利用上，有的在财政金融支持上，有的在旅游市场治理上，有的在维护旅游者合法权益上等方面进行了全方位积极的探索

本书收录的成果汇编包括2015年、2016年经鉴定结项的部分项目成果摘要。其中，2015年重点项目8项，面上项目20项；2016年重点项目8项，面上项目18项。

本书收录的成果汇编包括2011年、2012年经鉴定结项的全部项目成果摘要。其中，2011年重点项目8项，面上项目15项；2012年重点项目7项，面上项目14项。

本书收录的成果汇编包括2013年、2014年经鉴定结项的部分项目成果摘要。其中，2013年重点项目5项，面上项目13项；2014年重点项目6项，面上项目12项。

本书收录的成果汇编包括2017年、2018年经鉴定结项的部分项目成果摘要。其中，2017年面上项目19项，2018年面上项目20项。

《旅游电子商务基础/旅游电子商务系列规划教材》是“第二批上海市属高校应用型本科试点专业——上海师范大学天华学院旅游管理专业”项目建设成果，是旅游电子商务方向七部理实一体化系列教材之一。《旅游电子商务基础/旅游电子商务系列规划教材》以行业的实际应用为切人点，培养学生应用电子商务的综合能力。通过本教材的教学实践使学生能到旅