广告创意传播现今已构成人们所在社会习俗与文化理想的主要方面。作为“丰裕的寓言”,广告已经成为最具活力的文化价值观的代表。本著作结合当前的消费文化语境,解读广告创意传播的媒介景观、审美幻象以及文化理想,增强现实消费者的主体性意识,并将广告文化与商品美学的传播联系起来进行研究。在此基础上,从广告传播、品牌营销文化与商品美学
本书为开放教育教材,涉及与主教材同步的章节相关案例及解析。
本书是一本实用经管类著作,共分为7章,包括服务时代已经来临;从买卖到服务;什么是服务思维;服务营销要抓住什么;服务客户;服务员工;服务市场。作者以服务思维为着力点,洞悉新的市场特点,帮助读者利用服务思维组织理解客户的真实需求,个性化定制服务以符合特定的目标、情境或流程;以服务客户、服务员工、服务市场这三方的知识、经验和
本书分为理念篇、技法篇、实践篇三部分,内容包括:金钥匙与金钥匙服务哲学、服务与金钥匙服务、在客人的惊喜中找到富有的人生、中国服务模式探索、服务精神、第一印象、深度理解、中国金钥匙奔向2000年、中国金钥匙发展回顾与新世纪展望、加入世贸组织与中国饭店金钥匙网络联动等。
本书介绍了品牌及品牌形象内涵,阐述了何为品牌形象塑造、品牌传播,引导读者对有关知识进行全面了解,为随后的研究打下坚实基础;全面且深入地分析了品牌形象的总体开发策略以及品牌形象的具体塑造设计,针对品牌形象塑造问题,探索研究品牌形象的创新与发展路径;详细阐述了品牌形象的导入与传播,并进一步论述了新媒体环境下的品牌形象传播,
本教材分为翻译基础知识和商务实战两大部分,第一部分分为两大模块,包括商务英语翻译简介和英汉语言对比及常用翻译策略。第二部分以项目任务为编写原则,在对商务翻译业务流程进行分析的基础上,提炼商务翻译岗位的核心知识与技能要求,突出职业能力目标,以实际工作任务为引领将知识与技能分解、重构,提炼为四个项目,即求职应聘、商务接待、
“新世纪商务英语专业本科系列教材(第二版)”按照教育部制定和颁布的《普通高等学校本科外国语言文学类教学质量国家标准》编写修订,该教材是上海外国语大学“211工程”子项目成果之一,目的在于全面提高学生的英语综合能力,并帮助他们具备胜任日常商务口译任务能力。第二版优化单元结构,更新部分文章,调整练习,使之更符合商务英语教学
本书是一本涵盖多种社群运营场景的沟通技巧指南。全书共分为6章,分别从社群规划、社群启动、社群运营、社群公关、社群增长、社群成交等方面介绍了社群营销与运营中涉及的沟通技巧。本书通过对比“普通说法”和“进阶说法”,直观呈现了更有说服力的沟通技巧,旨在帮助运营人员快速提升技能。
本书拟对烟台开埠文化资源进行梳理与挖掘基础上,对烟台开埠文化资源进行整合,形成系统的开埠文化资源并提炼开埠文化精髓,打造文化-旅游-商业融合发展的烟台滨海开埠文化旅游休闲街区模式来整合资源活化开埠文化,并通过活古通今、旧魂新意、科技赋能、齐头并进等途径激活烟台开埠文化,使自立自强、开放创新的烟台开埠精神更好传承下去。
本书共分为十二章,包括酒店管理的概念与理论体系,酒店战略与组织管理,酒店运营、服务质量、市场营销、品牌建设、人力资源、财务与收益、设备物资管理,以及酒店投资规划、安全危机和中外酒店集团化管理等。