一个开朗热情、随和、不怕生的人，在什么场合都能轻松自如地和别人打交道，跟谁都可以侃大山、谈天说地，没那么多的顾虑。《情商高就是会沟通》从开场白、提问、面试、职场、谈判、恋爱、社交、演讲等方面着手，深入挖掘“沟通”技巧，使你即便面对陌生人也可以轻松自如地畅聊。

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在房龙撰写的所有著作中，《地球的故事》(又译《房龙地理》)是拥有最广泛读者的一部著作。酋版一年间(1932～1933年)，在美国始终名列非虚构作品排行榜榜首。德文版、西班牙文版、意大利文版等随后面世，发售量同样飙升。它被视为出版史上的一个“奇迹”，它不只是一本“曾经畅销”的书，也不只是一本“几度畅销”的书，而是一本“永

《新编实用谈判案例详解与应用》为哈尔滨出版社出版的谈判类书籍。这本《争取更多--快速全面提升谈判本领案例全书》针对现代社会出现的谈判情境，通过案例，帮助人们快速提高谈判技巧。《新编实用谈判案例详解与应用》不是单纯的技巧说明，而是从客观实际案例出发，直击谈判重点。

一个人说话，另一个人倾听，我们想当然地认为它是理所当然的，我们大多数人也都认为自己是一个比实际上更好的倾听者。但很多时候，人们似乎都不听彼此说话：“他希望我能听听他的困难，可是却对我的难处不闻不问。”“她老是在抱怨。”“我weiyi一次知道他发生了什么事，还是在他告诉别人的时候不小心听见的。他为什么从不对我说这些？”“

本书精选名人的人际交往故事，让读者从不知所措的人际关系中解脱出来，学会建立良好的人际关系，从而成为最受欢迎的人。全书内容包括：良好的品格让你更受欢迎、诚实守信让你更受欢迎、坚定的信念让你更受欢迎、自尊自律让你更受欢迎、善于展现的你最受欢迎。

人与人之间的冲突，可被定义为引起分歧的差异性，找到冲突的根源和运作模式，是我们化解冲突的关键所在。本书作者结合诸多真实生动的案例，深入探讨了冲突的根源，并提出“假设之梯”的思维运作模式，引导人们合理解除引发和激化冲突的惯性思维，从而使人际沟通变得平和而通畅大大降低人与人之间的沟通成本，冲突问题得到有效的解决，亲密关系的

情商高就是会为人处世

聚焦一个点：通过10秒成为沟通高手，跟任何人都谈的来。 比如，工作汇报，如何用10秒回复领导真正想听的重点？ 即兴演讲，如何用10秒准备一段有智慧、有风度的发言？ 电话沟通、商务谈判，如何用10秒让对方对你说Yes？ 作者荒木真理子，作为日本备受瞩目的沟通达人，将自己15年工作经验，结合7大突破口、50个实用技巧，向

本书围绕当前智慧城市建设重点和发展趋势，以智慧城市基本理论、应用实践、支撑保障三个部分为主线，以理论与实践相结合的方式，阐述智慧城市建设的概念、框架体系、支撑体系，并结合大量目前国内外*、*典型、*实用的案例对相关的理论概念、应用实践进行剖析，以便读者在了解智慧城市整体概念的基础上对智慧城市的实际应用和建设有较清晰的理