本书从多个角度入手，通过十个方面，运用通俗易懂的故事和案例，讲解了语言表达中的实战技巧和方法。全书共十章，内容包括：悦耳动听的声音，一开口就能打动对方；善用沟通技巧，让沟通变得轻松愉快；投其所好，激发对方的谈话欲望等。

本书从企业的角度出发，对财务报表体系进行了系统的介绍，包括资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表、财务报表附注等财务报表的概念、核算内容、编制方法及分析方法等。作者以理论结合实践，并配以大量的图表和实例，使读者从故事中学财务，从故事中学报表。

《沟通中的行为心理学》沟通是一个心灵双向交流的过程，想要读懂对方的心，首先要观察对方的身体语言。本书从专业的角度，以心理学的视角，解读各种人际交往中的非语言表达方式，包括与不同性格的人进行沟通，解读常见的微反应，剖析人们在沟通中的肢体行为所隐藏的心理学知识等，并给出了一系列的策略和方法。了解这些沟通心理学知识，能够帮助

本书在分享说话技巧与掌握分寸的同时，用了较多的反面例子来展示我们平时说话当中的一些不足之处，以便我们能一边学习说话的技巧分寸，一边反思自己平时说话时存在的不足。除此之外，本书在撰写过程中尽可能少地使用那些年代久远、动辄举世闻名的“经典”案例，而尽可能多地讲我们平时都能看得见、听得着、遇得上的一些比较接地气的故事，而且对

任何说话的方法，背后都是你看待人和事，甚至是你对待当下生活、工作的态度，不会说话，可能会让你失去很多成功的机会，长期陷在固化的阶层中挣扎。其实，适合你的生存之道，很大程度上决定于你的说话之道。这是一本著名主持人冯殊先生真心分享的，助你在不同环境，与不同的人高效沟通的智慧之书，包括在职场中如何跟领导、同事、陌生人、客户沟

掌控关系，要努力提升自我，让自己值得他人信任和托付；要实现自己的价值，证明自己的实力，告诉全世界“我值得被利用”；在他人需要帮助的时候，慷慨地伸出援手；在与人发生争执时，言辞恳切地表明自己的立场和观点；在得到他人的恩惠时，滴水之恩，涌泉相报；在有了功劳的时候，能够礼貌谦让，避免居功自傲……这些不仅是普通人际交往的注意事

《社交礼仪与沟通技巧/高职高专公共基础课系列教材》作为反映高职教育教学改革新理念的新型实用教材，是根据企事业单位日常工作中所涉及的社交礼仪规范和沟通技巧编写而成的，全书包括认识社交礼仪与沟通、形象礼仪、交往礼仪、活动礼仪、媒介沟通、职场沟通和跨文化沟通七章内容。每章都由课程思政要求、学习目标、案例导人、基础知识和课后练

会不会聊天这件事，其实和口才好不好并没有太大的关系，和情商高不高也没有什么关系，蕞重要的是能不能说到别人的心上。本书向大家介绍了一种非常实用的且能说到人心里的沟通工具——“colors出色沟通力”，作者将四种不同的性格分别用四种不同的颜色代替。蓝色性格的人是大家公认的“好好先生,好好小姐”，十分在乎他人感受，如果能够引

这年头，以否定、贬低别人为乐的人越来越多， 就连好友同学亲人，说话时也会有意无意的把我踩在脚下。 日本知名心理医生片田珠美，继《成熟大人回嘴的艺术》在台热卖后， 更进一步，整理出生活中一定会遇到的七种麻烦人物，别跟他艺术了 ──马上要他语塞，从此尊重你。 装熟魔人：觉得自己很亲切，交谈没几句就问我隐私

我们一生中究竟花费了多少时间去取悦他人？ 答案就是，很多。 叔本华说过，人性中特别的一个弱点， 就是在意别人如何看待自己。 然而，你周围绝大多数人的意见和看法都是毫无意义的。 不需要在无关紧要的人和事上浪费你的时间。 是时候开始学着不在乎了！ 快跟随莎拉·奈特学习不抱歉法则，清理自己生活中的人事物。 减