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教材，本教材以酒店前厅与客房管理岗位能力为核心，围绕“服务标准化、管理精细化”的理念，系统梳理前厅与客房服务全流程，涵盖前厅部和客房部的岗位认知、服务操作、运营管理、质量管理及安全保障等核心模块。以典型工作任务为导向，引入职场情境，设置任务目标、任务描述、知识积累、课前自测、工作实施、工作评价、案例分析、课后拓展等模块

本书聚焦传统商业与前沿技术的融合，帮助学生理解商业核心原理及技术对现代商业的重塑，兼顾理论与实践，培养其应对全球化复杂商业挑战的能力。本书内容分为四大模块:第一部分解析组织通过商业系统整合人、技术与运营实现目标的方式，以及运营管理和价值链优化方法;第二部分以全球化为背景，结合英国案例分析经济、法律、利益相关者等外部因素

本书立足数字经济与实体经济融合的时代背景，紧扣国家双循环战略，以国际财务报告准则(IFRS)为核心框架，深度融合小微企业经营实践，依托上海财经大学国际教育学院二十年跨境教育经验，构建起国际标准本土化、中国经验全球化的双向知识体系，为初学者架起连通全球规范与本土实践的专业桥梁。全书采用四维渐进模块化设计:第一模块聚焦成本

本书在教*部人文社会科学规划基金项目文化误读与国家影像的广告传达研究基础上拓展而成。著作以文化误读理论、传播意识形态及符号叙事学为主要研究视角，重点探讨了新世纪以来我国国家影像跨文化传播实践及战略、战术得失；该研究对当下我国国家形象跨文化传播实践具有较强的启发性和实际指导意义，对丰富和探索我国跨文化传播理论建设具有重要

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本书从智能营销大背景出发，探讨在智能技术普及的当下，营销生态链中各环节发生的变化，以及该如何把握好时代风口进行精准营销传播，如何为消费者创造价值并促进营销传播效果的提升。在具体内容上，本书对营销的定义及智能营销的本质和演变进行了厘清，进而结合典型案例分析，从人工智能背景下营销产业链的各要素的转变为切入点，探讨在该背景下

"《AI电商6项全能应用：AI文案写作AI美工设计AI数据分析AI直播卖货AI视频营销AI客户服务》作为一部AI电商实战指南，深入剖析了AI技术在电商领域的六大核心应用场景，内容全面且系统。 全书精心规划为8个章节：第1章详细阐述了AI电商的定义、技术原理，以及AI在电商领域的应用场景，使读者对AI电商有一个全面的认识

本书深入剖析了AI在电商领域的最新应用与趋势，通过50多个实操案例解析、140多分钟同步教学视频，帮助读者全面掌握AI技术如何重塑电商生态。全书分为四大篇，具体介绍如下。【AI导购】篇：从基础概念到实战应用，详细讲解AI导购系统的原理、发展历程及其在电商各阶段的作用，包括需求触发、信息检索、购买决策及购买行为等，助力商